Utskrift er sponset av InkClub InkClub
  • Forbrukerombud Bjørn Erik Thon ser alvorlig på at eiendomsmeglerne fortsatt bryter bransjenormen for boligannonser på nett.

    FOTO: SVEIN ERIK FURULUND

Eiendomsmeglerne får smekk - igjen

En rekke eiendomsmeglerforetak fortsetter å bryte markedsføringsloven når de annonserer boliger på nettet. Svært alvorlig, mener forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

Dette bør du vite før du kjøper bolig – ta testen her!

En kontroll av internettannonseringen til 25 større eiendomsmeglerforetak avdekket at mange fortsatt gir mangelfulle opplysninger om pris, fellesutgifter, lånevilkår og areal. Verst er det på eiendomsmeglernes egne hjemmesider.

Fem foretak har fått egne brev fra Forbrukerombudet på grunn av hjemmesidene sine. Der truer ombudet med å legge saken frem for Markedsrådet hvis meglerne ikke skjerper seg.

Blant meglerne som får egne brev er Nordvik & Partners, Poppe & Co, Ring Eiendomsmegling og Foss & Co.

På Finn.no er annonseringen mer lovlydig. Det skyldes sannsynligvis at Finn har systemer som gjør det lettere å legge inn de nødvendige opplysningene.

Oppsiktsvekkende.

– Vi er overrasket over at vi fortsatt ser så mange lovbrudd i markedsføringen av boliger på nett. Det er oppsiktsvekkende, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

–Dette burde vært på plass nå. Det er ikke kjempevanskelig, sier han.

Dere varsler at sakene kan havne i Markedsrådet. Er det aktuelt med bøter?

– Til sist kan det selvfølgelig være det, men vi har aldri ilagt bøter til noe eiendomsmeglerforetak tidligere. Men når vi viser til at sakene kan bringes inn for Markedsrådet, så viser det alvoret, sier Thon.

Han understreker at de opplysningene som mangler, er viktige opplysninger for boligkjøperne.

Evne eller vilje

Er det evnen eller viljen det står på?

– Evnen bør jo strekke til. Da tror jeg det må ha noe med viljen å gjøre, at dette ikke er prioritert, sier forbrukerombudet.

Kontrollen av eiendomsmeglerne ble foretatt 26. oktober, og baserte seg på tilfeldig utvalgte annonser på selskapenes nettsider og på Finn.no. Kontrollen viste ifølge Forbrukerombudet vesentlige brudd på bransjenormen for markedsføring av boliger. Reglene i bransjenormen trådte i kraft i desember i fjor.

En tilsvarende kontroll ble foretatt i juni hos de 25 største eiendomsmeglerselskapene. Også den ga et sørgelig resultat, og Forbrukerombudet varslet at det ville komme en ny kontroll i høst. I begynnelsen av juni så også Aftenposten på hvordan eiendomsmeglerne praktiserte reglene for å oppgi areal i papirannonsene sine. Også denne gjennomgangen viste at mange syndet mot regelverket.

Ikke godt nok.

Nå må bransjen ta seg sammen og gjøre de endringene Forbruker-ombudet krever. Dette kan ikke bortforklares Christian Dreyer, leder Norges Eiendomsmeglerforbund (NEF)

– Det er egentlig bare å si at dette ikke er godt nok. Bransjen må skjerpe seg, sier styreleder Stein Drogseth i Eiendomsmeglerforettakenes Forening (Eff).

Er det evnen eller viljen det står på?

– Noen føler at bransjen har vært utsatt for mye detaljstyring, men når myndighetene sier hvordan det skal være, må de rette seg etter det, sier Drogseth.

Han innrømmer at det er flaut.

– Noen må ta seg sammen og følge med i timen, sier han.

– Vi har gått aktivt ut og bedt medlemmene påvirke ledelsen i foretakene, sier lederen i Norges Eiendomsmeglerforbund, Christian Dreyer.

Han sier at det har skjedd store bedringer på Finn.no, som gjør det lettere å kvalitetssikre bedre.

Dreyer synes ikke det er hyggelig at ombudet kritiserer bransjen. De fleste annonsene er som de skal, og får det viktigste frem.

– Men nå må bransjen ta seg sammen og gjøre de endringene ombudet krever. Dette kan ikke bortforklares, sier han.

Kommentarer

Siste fra seksjon

Bransjenormen for markedsføring av boliger skal sørge for felles praksis for hvilke opplysninger kjøperne skal få, og gi en mest mulig objektiv, balansert, veiledende og riktig fremstilling av boligen. Det skal gå klart frem om boligen er selveierbolig, borettslagsbolig, aksjeleilighet eller obligasjonsleilighet. Megler skal gi klare og fullstendige prisopplysninger. Alle kjente kostnader og økonomiske forpliktelser ved kjøpet skal fremgå. På Internett skal det oppgis totalpris, totalkostnader og hvilke poster felleskostnadene dekker, informasjon for lånevilkår for fellesgjeld og separat beregning av felleskostnader etter avdragsfri periode. For boliger med lavt innskudd og høy fellesgjeld skal det gis god informasjon om resultat av renteendringer, lengden på avdragsfri periode og konsekvensene når avdragene begynner å løpe. Prisantydning må ikke bevisst settes lavere enn det selger er villig til å akseptere (lokkepris). Areal bør oppgis i all markedsføring. På nett skal bruksarealet (BRA) for hver etasje og for hele boligen oppgis, og spesifisert samlet areal for de viktigste rommene (P-rom). Boligtypen skal fremgå av salgsoppgave, og bør fremgå av annen markedsføring. Det bør gis opplysninger om hvilken etasje en leilighet ligger i. Byggeår og byggemåte skal fremgå av salgsoppgaven, og bør fremgå i annen markedsføring. Det samme gjelder størrelse på tomten. Er tomten festet, skal det gis opplysninger om festeavgift. Det bør gis mest mulig uttømmende informasjon om beliggenhet. Både positive og negative trekk i nærmiljøet bør komme frem. Før bindende bud avgis, må det informeres om forholdet til endelige offentlige planer og konsesjonsplikt. Bildene skal gi et objektivt og representativt bilde av boligen. Det bør utvises forsiktighet ved bruk av superlativer.

Totalpris: Totalprisen skal fremkomme minst like tydelige som øvrige priselementer, som f.eks. prisantydning. Omkostninger: Omkostningene skal oppgis i umiddelbar tilknytning til øvrige prisopplysninger som et anslag i prosent eller på annen like tydelig måte. Felleskostnader: Det skal informeres om de vesentlige poster de månedlige felleskostnadene dekker, og fordelingen mellom renter, avdrag og driftsutgifter. Fellesgjeld og lånevilkår: Det skal opplyses om lånevilkårene for nedbetaling av andel fellesgjeld, gjeldende rentesats, størrelsen på andel fellesgjeld, nedbetalingstid og lengden på avdragsfri periode. Det skal gis separat beregning av månedlige felleskostnader etter evt. avdragsfri periode. Areal:Det skal oppgis bruksareal (BRA) for hver etasje og for hele boenheten og spesifisert areal for de viktigste rommene (P-rom) og en oversikt over disse.

Skjønner du forskjellen på nye og gamle arealregler? Test deg selv på ap.no/bolig

På forsiden akkurat nå

Siste nytt

Tjenester

Siste fra BT

Siste fra Adressa

Boliger til salgs