Forvirringener stor blant forbrukere rundt kopisperren på musikkplater. Utstyrsprodusenter og plateselskaper skylder på hverandre. Ingen vil ta ansvaret for at kopisperrede plater ikke fungerer på enkelte spillere. Etter at Nils Erik Woldseth fikk problemer med spilleren sin fikk han et skriftlig svar fra Sonys norske avdeling. Der bekrefter selskapet hans antagelse om at han egentlig bør slutte å kjøpe plater fra EMI (se annen sak). Administrerende direktør Tom Greni i Sony Norge blir meget unnvikende i svarene når Aftenposten spør om Sony-brukere flest faktisk ikke kan vite om platene fra EMI vil fungere i deres spillere. EMI har mange store artister i stallen, som for eksempel Peter Gabriel, Iggy Pop, Air, N.E.R.D og Smashing Pumpkins. Alle nye plater fra selskapet har kopisperre.- Våre produkter følger alle godkjente standarder. Det er det eneste jeg ønsker å si noe om. Jeg har selv flere EMI-plater og de fungerer utmerket. Dette er ikke noe daglig problem hos oss.
Gir råd
- Men EMI er jo et stort selskap med mange store artister. Hva gjør dere med kunder som kommer med spillere som ikke tar platene fra EMI?- Vi gir kundene råd som har en utfordring, uansett hva det skal være. Men er det ting som ligger utenfor standarden, må de ta det opp med software-siden (altså plateselskapet, red.anm). Generelt er det klart en fordel å kjøpe plater som er merket Compact Disc. Da vet man at man kan spille den av i en CD-spiller. Dette har jo ikke noe spesielt med Sony å gjøre. Det gjelder alle fabrikanter, sier Greni.Sony utviklet sammen med Philips selve CD-standarden for drøyt 20 år siden. I dag eier selskapet Sony Music. I motsetning til EMI følger Sony Music standarden fra sitt eget morselskap. Dersom kundene til Greni slutter å kjøpe EMI-plater, kan det jo tenkes at de kjøper Sony-plater i stedet.
Innrømmer
På platene fra EMI er Compact Disc-merket fjernet, etter press fra eierne av CD-standarden. I stedet står det at platen kan spilles av blant annet i vanlige CD-spillere. Salgssjef Kenneth Ruis i EMI innrømmer likevel at det er enkelte med vanlige spillere som opplever problemer med platene fra selskapet.- Vi er blitt nødt til å ta forbehold fordi folk stjeler musikken vår og bruker den gratis. En ny teknologi som denne kopisperren er dessverre ikke 100 prosent feilfri. Her må man finne balanse mellom grad av beskyttelse på den ene siden og eventuelle problemer forbrukeren møter på den andre siden. Det er veldig få henvendelser vi får fra platekjøpere om dette, hevder Ruis.
