Les også:

Da Forbrukerrådet startet sin egen gruppe for digitale rettigheter, var det ikke vanskelig å utpeke en forbrukerfiende på dette området. Store mektige iTunes, som er den desidert største aktøren innen digital musikkutsalg.

Fokuserer på musikkmarkedet

- Musikkmarkedet er det som er i raskest endring. iTunes er markedsledende, og Apple, iTunes’ eier dominerer salget av MP3-spillere gjennom iPoden.

Derfor fokuserte vi på iTunes, sier seniorrådgiver i Forbrukerrådet Torgeir Waterhouse, som sammen med makkeren rådgiver Lars Grøndal, tok fatt på den store oppgaven å få iTunes til å respektere norske forbrukerrettigheter.

Hovedankepunktet mot iTunes har vært at selskapet gjennom en DRM (Digital Rights Management), låser musikkfilene til å kun kunne bli spilt av på Apples egne MP3-spillere.

Det betyr at dersom du har lastet ned musikk i flere år, som du har kjøpt på iTunes, ikke kan overføre musikken til en annen MP3-spiller hvis du skulle ønske det, ettersom det er ulovlig å bryte DRM-en.

Gjorde jobben for Forbrukerombudet

I flere måneder jobbet rådgiverne med iTunes sine avtalevillkår, og nylig overleverte de materialet til Forbrukerombud Bjørn-Erik Thon, som sammen med forbrukermyndighetene i Sverige og Danmark skrev det famøse brevet til Apple.

Saken har skapt overskrifter over hele verden. Og rådgiverne har blant annet vært i Financial Times, Fortune Magazine og BBC World Service (med 140 millioner lyttere) og frontet saken.

- Problemet med iTunes er at de tar utgangspunkt i amerikansk lovgivning, og tror de kan implementere dette hele verden over, sier Waterhouse.

Digitalt satningsområde

Et viktig satsningsområde for Forbrukerrådet i tiden fremover, vil være digitale rettigheter, og har uttrykt at de vil:

• Utvide forbrukerkjøpsloven slik at også kjøp av nedlastede digitale produkter omfattes
• Å endre åndsverksloven slik at forbrukernes digitale rettigheter ivaretas.
• Å arbeide for at de vilkårene forbrukerne møter blir mer balanserte og lettere å forstå.
• Og å følge opp digitale tjenester som dukker opp for å sikre at disse er forbrukervennlige, blant annet i forhold til tekniske sperrer som DRM.