Til tider er det køfor å ringe billig til utlandet eller for å kjøpe billige telekort hos Devarajah Kulendran i Teleoceans.com på Grønland. Han tilbyr utenlandstelefoni til priser Telenor-kunder bare kan drømme om.Fra telebutikken til Kulendran koster en samtale til Pakistan fire kroner minuttet. Telenor tar 7,1 kroner for den samme samtalen. Prisforskjellen er enda større for samtaler til mobiltelefon. Aller billigst er Teleoceans.com imidlertid hvis kunden kjøper et abonnement og ringer hjemmefra (se prislisten under).- Jeg har familie i hele verden, særlig i Marokko, Spania, Tyskland og Frankrike. Derfor sparer jeg mye når jeg kommer hit for å ringe, sier Racheda Ofkir. Norsk-marokkaneren har bodd i Norge i 11 år, og husker hvor dyrt det var å ringe hjem da hun var ny i landet.- Før var det så dyrt at jeg ringte hjem først etter tre måneder, sier hun.Sammen med søsteren Jarrari Fatiha har hun nettopp avsluttet en langvarig samtale i en av telebutikkens fire telefonkiosker. De har rukket å snakke med mormor i Marokko og tante i Tyskland.

Stor konkurranse

Da telebutikken åpnet for fire år siden, var den en av de første i Oslo. I dag er konkurransen stor. Bare på Grønland har Kulendran minst fire konkurrenter.- Vi har operatører i London og i Frankrike som vi bruker for å tilby billige tellerskritt. Det er jo så dyrt å ringe fra Norge, sier Kulendran.Han husker godt at han måtte ut med over 20 kroner minuttet for å ringe til Sri Lanka da han kom til Norge for 14 år siden. Han ringte annenhver måned, og samtalene varte ikke lenger enn et par minutter. Nå ringer han familien nesten daglig.Kundene kan velge om de ønsker å ringe fra butikken eller kjøpe telekort som de kan bruke hjemmefra. Hvilke kort du bør bruke, kommer an på hvor du skal ringe. Kort som lønner seg for å ringe til Afrika, er ikke nødvendigvis det billigste når man skal ringe til Asia.- I begynnelsen var det veldig mange som kom til butikken for å ringe. Etterhvert introduserte teleoperatørene telekort som er billigere enn å ringe fra butikken. Nylig lanserte vi en abonnementsordning der folk betaler på forskudd og ringer svært billig hjemmefra. Stadig flere velger i dag kort og abonnement, forteller Kulendran.Den billigste samtalen han tilbyr til Sri Lanka koster 1,4 kroner pr. minutt. Til sammenligning tar Telenor nærmere ti kroner for et minutt til Sri Lanka.

Shopper telleskritt

Telenor har for lengst innsett at det er stor konkurranse på samtaler til utlandet. - Vi fokuserer mer på kvalitet enn det de små telebutikkene gjør. Det er ikke uvanlig at samtalen blir brutt når man ringer via dem, sier Atle Lessum, informasjonssjef Telenor, divisjon privat.Han forklarer de lave prisene med at telebutikkene bruker operatører som tilbyr billigere samtaler enn operatører Telenor bruker.- De shopper tellerskritt fra forskjellige operatører for å være billige, mens vi har avtaler med operatører som tilbyr bedre kvalitet, sier Lessum.- Har dere merket at færre bruker Telenor når de skal ringe til utlandet?- Det er en viss reduksjon, men den kommer som et resultat av flere faktorer.