"Alle"snakker om å være utbrent. Men få eller ingen bedrifter tar problemet på alvor. Systemer for å fange opp signaler tidlig, før en medarbeider blir helt utbrent, er det dårlig med i arbeidslivet. Og når skaden først er skjedd, så trer virksomheten sjelden eller aldri støttende til.Dette er noen av resultatene fra et nytt forskningsprosjekt om utbrenthet. Bak står SINTEF Teknologiledelse og Norsk Senter for Prosjektledelse(NSP), med professor og forskningsleder Bjørn Andersen i spissen.
Gjelder de fleste
Andersen og hans kolleger har tatt for seg såkalte prosjektorganisasjoner i fire av Norges ledende bedrifter; Statoil, Norsk Hydro, Telenor og Kongsberg Defense and Aerospace.Men både funnene og problemstillingene som reises, gjelder trolig de fleste bedrifter hvor mye av virksomheten foregår via prosjektarbeid. Og slike bedrifter er det mange av, både blant de store og de mindre. Det påpekte Andersen da han sist onsdag presenterte resultatene på et fagseminar arrangert av konsulentselskapet Metier.Og det var et skremmende bilde professoren tegnet av hvilken risiko en prosjektmedarbeider løper for å møte veggen:
- 64 prosent oppfatter å være i en arbeidssituasjon som kan føre til utbrenthet.
- 52 prosent føler at kolleger står i fare for å bli utbrent.
- Problemet blir lite snakket om på arbeidsplassen.
- Det skjer lite forebyggelse fra bedriftens side.
SINTEF-undersøkelsen etterlater liten tvil om hvorfor mange medarbeidere føler at de balanserer på en knivsegg:
- Rundt regnet 8 av 10 synes arbeidsoppgavene er for mange og arbeidsmengden for stor i forhold til avsatt tid.
- En tilsvarende andel føler seg presset til å gå på jobb, selv om de ikke er friske.
- 6 av 10 opplever for store krav til resultater og inntjening.
- Flere enn 4 av 10 har små muligheter til å påvirke sin arbeidssituasjon.
- Forventningene til egen rolle er uklare, de ansatte opplever mistrivsel, manglende tilbakemeldinger og lite kontakt med sin egen linjeleder.
Et av ankepunktene som går igjen er at medarbeiderne opplever et evig kjør etter å nå "milepæler", kombinert med mange avbrytelser i arbeidsdagen. Samtidig blir populære medarbeidere, som er effektive og gjerne svarer ja når de blir spurt, belastet med stadig flere arbeidsoppgaver. Det kan gå veldig galt.I tillegg opplever mange, rundt regnet halvparten av de spurte, at de har problemer i privatlivet. Og det er nettopp da, når både jobb og privatliv blir for belastende, at personer i faresonen virkelig risikerer å bli utbrente. Resultatet er at de settes ut av spill i lang tid. Og da holder det ikke å hente seg inn med et kortvarig avbrekk, viser SINTEF-undersøkelsen.
Helt utbrent
Selv om bakteppet er dystert, kan professor Andersen også berolige dem som opplever en utmattende arbeidsdag. De fleste greier seg bra. De aller færreste, kanskje så få som en av 100, blir helt utbrent, med påfølgende langvarig sykefravær og store personlige konsekvenser.At det ikke går galt oftere, kan ikke arbeidsgiver ta æren i for. Tvert imot viser SINTEF-undersøkelsen at mange bedrifter ønsker seg ansatte som er så arbeidsvillige og pliktoppfyllende at de også har høy risiko for å bli utbrente. Og ingen av de som har vært med på den store nedturen, opplevde at bedriften sa stopp.
Varer lenge
En annen, felles erfaring for de utbrente er at de selv etter 10-15 år fortsatt må slite med bivirkninger. Og de benytter familie og venner for å bli friske, selv om det ifølge SINTEF-rapporten er arbeidsgiver som har ansvaret for den sykdommen de rammes av.
