Mandal kommune tar sykefraværet på alvor. Riktignok får alle kommunalt ansatte i sørlandsbyen lov til å bruke egenmelding ved sykdom i opptil 365 dager. Likevel er det ingen «kjære mor» for de 20 lederne som styrer kommunenes virksomheter, fra barnehager til sykehjem og renhold. Det skjer gjennom det såkalte Tillitsprosjektet (se fakta).
Blinker
Sammen med sin overordnede sjef i den sentrale ledelsen har hver enkelt leder i kommunen et klart definert mål for sykefraværet i sin virksomhet. Hvis fraværet nærmer seg grensen for dette målet, begynner en gul lampe å blinke på enhetssjefens dataskjerm.
Og blir grensen overskredet, blinker det illevarslende rødt. Dette skjer ved hjelp av et avansert dataverktøy for balansert målstyring, som også de to kommunalsjefene i Mandal har adgang til. Dermed har disse toppsjefene til enhver tid også full oversikt over fraværsutviklingen i de ulike kommunale virksomheter.
– Hvilke konsekvenser får det når det røde lyset tennes, kommunalsjef Irene Lunde?
– Vi tar opp dette i de møtene vi har med enhetslederne, dels for å få vite hva denne utviklingen skyldes, men mest for å drøfte hvilke tiltak vedkommende har tenkt å sette inn for å snu trenden.
– En brutal måte å styre utsatte mellomledere på, dette?
Får støtte
– Vi hugger ikke hodet av noen. Og vi trår selvfølgelig støttende til hvis den aktuelle lederen trenger hjelp og råd. Men samtidig stiller vi tøffe krav, og vi forventer at de blir innfridd. Det er en av forutsetningene for at våre ambisjoner på dette området skal bli oppfylt.
– Det er ingen søndagsskole å være leder i Mandal kommune. Ikke minst følger byens politikere nøye med på hvordan fraværet utvikler seg. Og hvis det skjer avvik, så blir det lagt merke til, sier Lunde, som selv har et aldri så lite forklaringsproblem i disse dager:
Kommunen har som mål å holde det samlede fraværet på 6 prosent. Det greide Mandal for første gang i 2008, med 5,8 prosent.
Men så spratt det opp til 7,3 prosent i fjor.
– Skal man holde fraværet lavt over tid, må det rettes sterk og vedvarende oppmerksomhet mot de ansatte. Det greide vi trolig ikke å gjøre godt nok i fjor. Selv om vi stadig ligger et godt stykke under nivået for sykefravær i norske kommuner, har vi en jobb å gjøre fremover, uten at jeg her og nå kan peke på noen åpenbare forhold å ta fatt i. Det er nettopp her en av de store utfordringene ligger, sier Lunde.
Bedre registrering
Hun trøster seg med at en del av økningen trolig skyldes at registreringen av fraværet er blitt bedre. Årsaken er at kommunen i samarbeid med IT-selskapet Tieto har laget et elektronisk program for fraværsregistrering, der de ansatte selv melder inn sine sykedager. En ordning som ni av ti medarbeidere nå benytter.
– Dermed fanger vi opp mer av fraværet enn før. Samtidig blir det trolig registrert flere sykedager her enn der registreringen skjer på tradisjonelt vis, tror Lunde.
Kommentarer