Psykolog slakter jobbintervjuet

Organisasjonspsykolog og forfatter Espen Skorstad mener tradisjonelle metoder for å finne riktig person til en stilling, er lite treffsikre.

Han mener arbeidsgivere bør bruke tester i stedet for, eventuelt i tillegg til, jobbintervju og sjekk av referanser.

- Jobbsøkere bør testes for å finne riktig person til en stilling. Det er mange årsaker til at jobbintervjuet er problematisk. I en intervjusituasjon begår intervjuerne både aktive og passive vurderingsfeil når de samler inn, mottar og behandler kandidatinformasjon, sier Skorstad til Aftenposten.

Beslutning etter fire minutter

Skorstad kom nylig med boken «Rett person på rett plass», der han skisserer 12 fallgruber som kan oppstå ved jobbintervjuer.

Den mest kjente fallgruben er antagelig førsteinntrykket.

Studier viser ifølge Skorstads bok at det kun tar fire minutter før intervjueren har tatt sin beslutning om hvorvidt kandidaten er egnet eller ikke.

Etter at denne beslutningen er fattet, rettes oppmerksomheten selektivt mot informasjon som bekrefter det innledende inntrykket.

Dårlig magefølelse

Skorstad tror den mest utbredte fallgruben er at intervjuere tar beslutninger basert på intuisjon og magefølelse.

- Utfordringen er at alle har vært intervjuet en gang, og intervjuerne kjenner arbeidsplassen godt. Derfor blir det ofte sånn at intervjueren hiver seg utpå og tar beslutninger på subjektivt skjønn, fremfor å betrakte rekruttering som et fag, forklarer Skorstad.

- Men kan ikke det å følge magefølelsen gjøre at man finner den personen som passer inn sosialt, som man får god kontakt med?

- Jeg avviser ikke magefølelsen kategorisk. God kjemi er også viktig. Problemet med magefølelsen er at ulike personer vil ha ulike oppfatninger om én kandidat. Det er det gjort mye forskning på, sier Skorstad.

Søke jobb? Sjekk våre JOBB-guider:

Voldsom økning i testbruk

Skorstad jobber til daglig som styreleder og partner i Cut-e Norge, som gir kurs i bruk av testing. Det har ifølge ham vært en voldsom økning i arbeidsgiveres interesse for testing.

- Anslagsvis bruker nå tre av fire av Norges største bedrifter testing i forbindelse med rekrutteringen. Samtidig med at interessen øker, får også flere kunnskap om bruken av tester, slik at det blir mer profesjonelt, mener Skorstad.

- Det beste er en kombinasjon

Han sier det finnes rundt 200 personlighetstester, men at bare fire av dem er godkjent av Det Norske Veritas, på bakgrunn av faglige retningslinjer fra Sertifiseringsrådet for testbruk i Norge.

- I tillegg finnes det ulike evnetester. Antagelig vil det beste i rekrutteringen være en kombinasjon av gode, strukturerte intervjuer, personlighetstest og evnetest, alt etter hva arbeidsgiveren mener er viktig, sier Skorstad.