Medarbeidersamtaler er i stor grad skuebrød. De gjennomføres for at lederne skal gjøre jobben sin, ikke av hensyn til de ansatte, viser undersøkelse.
Fakta:RESULTATER
KLIMAUNDERSØKELSER
Kvinner har større utbytte enn menn.Toppledere har mindre utbytte enn ansatte og mellomledere.To av tre medarbeidere har vært i slik samtale det siste året.
Under halvparten av landets arbeidsplasser har gjennomført en kartlegging av medarbeidernes tilfredshet de siste 12 måneder.Blant private bedrifter er andelen negative 60 prosent.I offentlig sektor er andelen negative 49 prosentBlant dem som gjør slike undersøkelser, oppgir to av tre at de fører til konkrete tiltak.Kilde: Confex - webbasert spørreundersøkelse blant 4307 nordmenn.
Bilder:
- Det skjer ingen forbedring av den enkeltes arbeidssituasjon når ledelsen ikke ønsker å følge opp det som kommer frem i medarbeidersamtalene, sier Gard Rønning i Confex Norge.
- Det kan vel ikke være slik at medarbeidersamtalen, den viktigste samtalen en ansatt har i løpet av året, skal ha preg av å være en symbolhandling?Spørsmålet kommer fra Gard Rønning, administrerende direktør i selskapet Confex, som lever av å selge kurs og konferanser til norske virksomheter. Selskapet har gjennomført en webbasert spørreundersøkelse blant vel 4000 nordmenn, om deres erfaringer med denne formen for kontakt med sine nærmeste overordnede. Resultatene er nedslående, mener Rønning, som naturlig nok er særlig opptatt av at virksomhetene ikke følger opp sine løfter når det gjelder opplæring.
Holder ikke løfter.
- Under selve samtalen lover ledelsen i ni av ti tilfeller de ansatte opplæringstiltak. Men i etterkant viser det seg at under halvparten holder hva de lover. Fasit er at 60 prosent av alle løfter om opplæring og videreutdanning aldri blir gjennomført, sier Rønning. Han peker på at gjengs oppfatning blant dem som svarte på undersøkelsen er at ledelsen ofte er mer opptatt av å
gjennomføre samtalene enn hva som kommer ut av dem. Og Rønning har en klar oppfatning om hvorfor viljen til å følge opp er så svak:Virksomhetene måler lederne på feil grunnlag. I stedet for å måle lederen på resultatene av medarbeidersamtalen, altså grad av oppfølging og iverksatte forbedringstiltak, så måles lederen på om han eller hun har utført medarbeidersamtalen.
Ingen resultatkrav.
- Så lenge samtalen har funnet sted, har lederen gjort jobben sin. Når det ikke foreligger resultatkrav utover dette, så forsvinner også lederens interesse for å følge opp den underordnedes behov og ønsker, ikke minst når det gjelder etterutdanning. Dermed går bedriften glipp av viktig kompetanse, sier han.
