Nytte

Ny student? Ikke la deg lure!

Forbrukerrådet får 3-400 klager i året på private skoler. Slik unngår du å bli lurt.

Private skoler lokker med gullønn og faste stillinger, men mange studenter blir hvert år skuffet over studietilbudet de har betalt for.

Mange tar hvert år kontakt med Forbrukerrådet, fordi de er misfornøyde eller trenger hjelp til å forstå skolens vilkår og kontrakter.

Vil avbryte studiene

Regiondirektør Helene Falch i Forbrukerrådet sier antallet henvendelser har ligget på 3-400 hvert år de siste årene.

- Det er spørsmål om alt som har med forbrukerrettigheter knyttet til skolekontrakten. De fleste henvendelsene handler om at elevene er misfornøyd med kvaliteten på studiene, og om vilkårene for å avbryte studiene de har betalt for, sier Falch til Aftenposten.

Kan kun gi råd

Rundt 28.000 studenter og elever begynner nå et nytt semester ved landets nærmere 300 private skoler.

Mens den rødgrønne regjeringen har vært ved makten har antall private skoler blitt strammet noe inn, men elever og studenter må selv lese skolekontrakten nøye.

Forbrukerrådet har nemlig ingen mulighet til å behandle klager på privatskoler, de kan kun gi elevene råd dersom de skulle være misfornøyde med noe.

Kan risikere sivilt søksmål

- Les i kontrakten med skolen hva det står om adgang til å klage. Sjekk også om skolen er med i Forum for fagskoler, et felles klageorgan som en del private skoler har gått sammen om.

-Er ikke skolen med i noe klageorgan, kan du risikere å måtte gå til sivilt søksmål dersom du for eksempel må eller ønsker å avbryte studiene, sier Falch.

Ta vare på reklamemateriellet du har fått fra skolen om undervisningstilbudet. Ta vare på kontrakten. Sørg for at du vet og forstår hva som står der. Få kvittering for innbetalinger, og ta vare på disse. Ta vare på kopier av alle brev og annen korrespondanse med skolen. Sørg for at du holder tidsfrister som står i kontrakten. For eksempel: når må du sende oppsigelse til skolen for å slippe å betale for neste semester eller neste skoleår? Hvis du vil slutte, send oppsigelsen skriftlig - og gjerne rekommandert. Du kan også levere oppsigelsen personlig, men sørg for at noen fra skolens administrasjon kvitterer for at de har mottatt oppsigelsen din. Sjekk også: Hva du forpliktet deg til i kontrakten med skolen For eksempel: Hvor mye koster skoletilbudet og hvilke ekstrautgifter kan du regne med i tillegg til skolepengene? Hvilke tidsfrister skolen krever at du overholder For eksempel: Hvilken frist setter skolen for at du skal unngå å betale for neste semester eller neste skoleår? Hvis du er misfornøyd med studietilbudet: Ta opp saken muntlig så raskt som mulig med læreren eller skolens administrasjon. Vær konkret. Før en logg over det du er misfornøyd med - for eksempel mangel på undervisning og mangel på eller ikke tilgang til læremateriell, praksisplasser eller veiledning. Registrer også når og med hvem du tok opp problemet. Dersom du fremdeles er misfornøyd etter å ha diskutert saken med skolen, bør du klage skriftlig. Sjekk om skolen tilbyr at saken kan klages inn for en klagenemnd og ta i så tilfelle kontakt med denne. Hvis du ikke blir enig med skolen etter å ha klaget skriftlig, kan du kontakte noen som kjenner til hvilke rettigheter du har. For eksempel Forbrukerrådet, jusstudenter som tilbyr gratis rettshjelp (f.eks. Jussbuss), elevorganisasjoner. Les mer på Forbrukerombudets nettside. Kilde: Forbrukerombudet