Latterlig lønnsomt med latter

Med stort alvor. Siviløkonomene Melhus og Haugen har arbeidet i ulike lederstillinger og i de siste årene som frittstående bedriftsrådgivere. Men hvorfor en hel bok om latterens lønnsomhet? Jo, fordi de i arbeidet mener å ha sett at glede, humor og latter er et sentralt middel til bedre kommunikasjon og bedre resultater.Dessuten: Dagens rekordhøye sykefravær kan bekjempes med å få oss til å trives på jobben.Latteren er angivelig så lønnsom at selv blåruss med budsjettansvar større enn ordforrådet bør begripe det. I boken kommer de tett, rådene om hva organisasjonen kan gjøre for å få opp motivasjonen; alt fra hvordan takle forandringer via de enkle ting som vaffellukt i gangene en alminnelig onsdag og til de mer løsslupne som mekanisk rodeookse til almen anvendelse i resepsjonen.- Åpner du latterdøren, så åpner du kommunikasjonsdøren og da kommer resultatene, sier Haugen.Et av eksemplene er det tilsynelatende lett rabiate amerikanske flyselskapet Southwest Airlines, som dundrer løs på markedet med slagordet "medarbeideren først - så kunden"! Det gir økonomiske resultater som sjefene i SAS bare er i nærheten av i sine aller villeste drømmer. Selskapets styreformann Herb Kelleher, som tidvis observeres remjende i Elvis-kostyme, har som motto at "arbeid er viktig - ikke ødelegg det med alvor!"Tanken er enkel: Humor gir begeistring, begeistring øker motivasjonen, motivasjonen øker prestasjonsnivået - og dermed øker lønnsomheten.- På alle arbeidsplasser er man flinke til å ha det morsomt på julebordet og sommerfesten, men kunsten er å ta tak i humoren i hverdagen. Det er grenser for hvor lenge man skal gå og glede seg til julebordet, sier Melhus.Han og kollega Haugen ser latter som det motsatte av stress: Når hverdagen er sånn at du begynner å ligne en amfetamindopet hamster i et løpehjul, er den plutselige, galgenhumoristiske replikken og det skrå blikket på tilværelsen gull verdt.De avviser den britiske satirikeren Mark Ravenhills påstand om at "shopping and fucking" er det eneste som motiverer den yngre generasjon: Vekker bedriften medarbeidernes følelser, blir den vinneren i fremtidens arbeidsliv.Melhus og Haugen hevder dessuten å være på trygg, historisk grunn: Allerede i 1905 utga den ikke aldeles ukjente skalleekspert Sigmund Freud boken "Vitsen og dens forhold til det ubevisste". Der påpeker han nettopp vitsens økonomiske verdi, ved at den sparer oss for strevet det er å tenke fornuftig absolutt hele tiden.- Men det er vel ikke nødvendigvis veldig enkelt å fyke rundt og være sprengfestlig hvis sjefen er et troll og deler av omgivelsene minner om årsmøtet i grinebiterforeningen? - Mer moro på jobben må forankres i toppen av organisasjonen og prioriteres på linje med andre oppgaver, som det man gjør innen helse, miljø og sikkerhet. Dessverre er det ofte slik at folk blir ledere bare i kraft av å være dyktige fagfolk, og i mindre grad fordi de er glade i mennesker. Vi er ikke flinke nok til å plukke dem som er glade i mennesker til lederjobbene, mener Melhus. Den gode lederen er den som inkluderer medarbeiderne, tillater humoren og oppfordrer til den. - Er det vanskelig å få til noe, så allier deg med noen. Og ta det pent til å begynne med - ikke prøv ut de villeste idéene den første gangen, supplerer Haugen. Dessuten: Vi har faktisk en arbeidsmiljølov som pålegger oss å sørge for at folk har det ålreit på jobben. . . - Vær rausere med hverandre, og sett pris på det når noen prøver og gidder å bidra til trivselen, sier Melhus.- Men hva med han som ikke vil være med på noe som er annerledes?- Det er alltid noen som står klare til å ta deg, mye jantelov. Men om de ikke vil være med selv, så kan de i det minste la være å ødelegge for andre. Og det krever alltid mot å gå nye veier, både for sjefen og medarbeideren, sier Melhus.- Vi er nok litt puritanske her til lands: Du skal liksom først prestere, og så ha det moro i det skjulte, mener Haugen.- Er vi et tungsindig folkeferd?- Vel - i et land der Munchs "Skriket" og Vigelands "Sinnataggen" er nasjonalsymboler, har man vel litt å jobbe med! Men det er ikke alltid så mye som skal til, sier Melhus. Han mener at ingen organisasjon er så fæl at det ikke er mulig å få til noe som gjør livet morsommere og hyggeligere.- Alle som har vært ute en julebordsnatt vet at norsk humor ikke alltid er en studie i eleganse. Det må da være overhengende fare for å tippe over i slemme oppgulp og vulgært rånepreik?- Derfor skiller vi mellom sunn og usunn humor. Den sunne er inkluderende og virker sosialt positiv, som galgenhumor og komikk. Den usunne er sosialt negativ, og kan komme i form av f.eks. ironi og sarkasme. Vi skal huske på at det finnes folk som er blitt uføre etter mobbing fra kolleger og sjefer, og være oss det bevisst, sier de.Boken deres er rikt illustrert, med kun 22 bilder av dem selv. For kontrastens skyld har de også utviklet kurs i "hvordan bli slemmere på jobben". Der viser de til slemminger som kom langt her i livet, som Eirik Blodøks og Djengis Khan.Sistnevnte må jo dessuten sies å ha hatt et relativt betydelig personalansvar.