Advarer foreldre mot mobilspill

I Norge er spill til mobiltelefonen uten sammenligning hurtigst voksende delen av spillbransjen.

Denne typen spill henvender seg i stor grad til barn, og det er en problematisk utvikling, mener Odd Arild Olsen i foreldreorganisasjonen BarneVakten. Han får mange telefoner fra fortvilte foreldre som har fått skyhøye regninger etter at barna har handlet spill, ringetoner og bilder til mobiltelefonen.

Ingen kontroll.

Barn har ikke de voksnes evne til å tenke på hvilke konsekvenser det kan få når de bestiller et produkt. Det finnes dessverre mange useriøse leverandører av mobilspill som lokker barn til å kjøpe spill, ringetoner, bakgrunnsbilder og andre ting til mobiltelefonen med ganske ufine metoder.

–Forleden snakket jeg med en far som fortalte at hans 12 år gamle sønn hadde pådratt seg 5000 kroner i utgifter i løpet av bare én uke, forteller Olsen.

Mangler betalingsløsninger.

Problemet er dyre abonnementer, mangelen på trygge betalingsløsninger, og at mobilspillene gjerne ender opp på telefonregningen. Nå ber Olsen bransjen ta ansvar.

De må få på plass tryggere betalingssystemer, og ikke minst skikkelig aldersmerking av spillene. Spillpressen fokuserer lite på mobilspillene, det er vanskelig å skaffe seg informasjon om dem, og dessuten vet foreldrene ofte ikke engang at barna kjøper dem.

Telefonen er privat område. Et fysisk spill er mer synlig når det ligger på stuebordet eller spilles på TV-en. Og det er enklere å kjøpe et spill med et tastetrykk enn å gå i butikken og kjøpe det, mener han.

Enkelte lyspunkter.

Ifølge Olsen er ikke situasjonen helsvart. Noen av de virkelig store spillprodusentene, for eksempel Electronic Arts og Nokia, er profesjonelle organisasjoner som legger stor vekt på etikk i sin distribusjon av mobilspill.

–Noen er veldig flinke. Problemet er at denne delen av bransjen er veldig umoden. Den vokser for fort, og det er enkelte selskaper som ser sitt snitt til å tjene gode penger ved å krysse noen etiske grenser. På mange måter kan man si at mobilspillbransjen er ute av kontroll, mener han.

Trenger regulering.

Spillbransjen har myndighetenes velsignelse til å regulere seg selv, og for ikke å miste denne fordelen, oppfordrer Olsen bransjen til å rydde opp før myndighetene griper inn.

Gjør de det, vil spillene komme senere til det norske markedet, og prisene vil stige. Det er det ingen som ønsker.

Olsen har også gode råd til foreldre som vil unngå å havne i klemma fordi barna bestiller spill til mobiltelefonen.

–Snakk med dem, sett dere inn i hvilke muligheter som ligger i telefonen og abonnementet, og følg med på hva de gjør. Det kan spare både foreldre og barn for mange problemer.

-Utesteng dem som bryter loven

Bransjetopp mener at de useriøse aktørene må stanses.

–Problemet er ikke at det ikke finnes regler, det er at de ikke blir fulgt av alle, sier Gunnar Sellæg, administrerende direktør i Aspiro, Nordens største leverandør av mobile tjenester.

–Vi følger markedsføringsloven slavisk, og har et nært samarbeid med Forbrukerombudet. Men det finnes noen utenlandske selskaper som gir blaffen i markedsføringsloven og annonserer med gratisprodukter som egentlig koster penger.

Kortere lunte.

–Bryter vi loven, er det lett å gjøre noe med det. Opererer du fra Russland, Romania eller Hongkong, er det litt verre.

–Nøkkelen ligger hos teleoperatørene. De bør ha mye kortere lunte når det gjelder å utestenge innholdsleverandører som ikke forholder seg til loven, mener Sellæg.

Han legger til at bransjen beveger seg i riktig retning.

Bedring.

–Det skal sies at mye har blitt bedre etter 1. april. Da kom det nye regler, og operatørene reagerer strengere nå enn tidligere.

–Nå plikter alle som selger et abonnement på spill, ringetoner eller andre ting å sende ut en melding til alle som bestiller et abonnement, der det første ordet er «abonnement».

–Ifølge Forbrukerombudet har antallet klager gått drastisk ned etter det, forklarer han.

Snakk med operatøren.

Har foreldrene et ønske om å forsikre seg mot at barna deres handler mobile innholdstjenester, er det mulig å gå praktisk til verks, forklarer Sellæg.

Når foreldrene oppretter et telefonabonnement for barnet sitt, kan de samtidig registrere barnets alder. Det bør de gjøre.

–I tillegg går det an å be teleoperatøren sperre for kjøp av tjenester over mobilregningen, så slipper man at barn i det hele tatt kan bestille denne og andre typer tjenester over telefonregningen. Uansett bør man snakke med barna og forklare dem hva et abonnement egentlig er, mener Sellæg.