Les også:

Fra 1. april lanserer TIMEkspressen en reisegaranti verdt inntil 1.000 kroner for kunder som blir forsinket. Flere andre busselskaper har allerede innført eller vil innføre lignende ordninger, skriver Dagsavisen.

Det nye reisegarantien innebærer at passasjerene kan få refundert utlegg til alternativ transport hvis de blir mer enn 20 minutter forsinket på reiser under én time. Beløpet øker med reisens varighet.

NSB har begynt å miste kunder etter fem år på rad med økende passasjertall, og tallene for de første åtte månedene av 2009 indikerer en nedgang på 3 prosent sammenlignet med 2008.

TIMEkspressen eies av NSB og har i flere år hatt en kraftig økning i antall reisende. Bare mellom Tjøme og Oslo har antallet passasjerer økt med 15 prosent de første månedene i år, sammenlignet med samme periode i 2009.