Selv om de er kjent med resultatene fra den ferske arbeidsmiljøundersøkelsen, gleder både leder June Fjeld og veileder Abdoulaye Mar seg til å gå på jobb hver dag. Det har vært tøft, men på Navs kontor på Østensjø i Oslo synes de at det går mye bedre nå. De opplever at de sammen med sine ca. 80 kolleger lykkes med å yte service til brukerne og samtidig beherske sin egen arbeidsdag.
–Det har vært vanskelig, men nå ser jeg tilbake på hvor langt vi er kommet. Hver dag tilegner jeg meg ny kompetanse på trygd og sosialhjelp som jeg ikke kunne så mye om, sier Mar som kom fra arbeidslinjen i Aetat. Han jobber i publikumsmottaket.
Den nye arbeidsmiljøundersøkelsen viser at mange ansatte i Nav-systemet opplever høye produksjonskrav og arbeidsoppgaver som de ikke er kompetente til å løse.
–Utfordringen kan være at man føler at man ikke strekker til, at arbeidsmengden er stor, men det gjelder å finne løsninger, sier Mar.
Fjeld skyter inn at med store reformer er det naturlig at det blir nye oppgaver, utvikling og forandringer. Det krever at man ikke er endringsrigid.
2010 kommer til å by på nye utfordringer, men de har ikke tenkt å ta sorgene på forskudd. Selv om de må forholde seg til nye rutiner med de såkalte arbeidsavklaringspengene.
–Vi ligger i forkant, vi har planlagt for det. Vårt mandat er å få sysselsatt så mange vi kan, sier Fjeld.
Mar kan ikke tenke seg noen annen arbeidsplass nå, fordi han synes jobben er så meningsfylt. Fjeld er ikke mindre begeistret:
–Jeg gleder meg til å gå på jobb hver dag, jeg er kjempeheldig som har denne jobben og er imponert over hva de ansatte vil og kan, sier hun.
