Strid om hvor mange som vil ha telefonkataloger

Fristene for å reservere seg mot neste års telefonkataloger nærmer seg. I Oslo og Akershus må du gjøre dette før 19. november. Ellers får du tre tykke bøker på dørstokken. Etter at Sverre A. Stakkestad i Naturvernforbundet i Hordaland startet sin kampanje i fjor , har antallet reservasjoner økt kraftig. Selskapet Eniro, som står for trykkingen og utsendelsen av katalogene, har hittil mottatt i alt ca. 230.000 reservasjoner fra ca. 164.000 husstander. Dette utgjør i underkant av åtte prosent av opplaget. Reservasjonsordningen fungerer nå bra, mener Eniro, mens Sverre A. Stakkestad i Naturvernforbundet mener selskapet baserer seg på feilaktige undersøkelser. Samferdselsdepartementet opplyser at Stakkestads forslag om å innføre en ordning hvor katalogene må bestilles istedenfor å avbestilles «er til vurdring» (se nederst i artikkelen).

- Tre av fire går rett i søppelet

Det er ingen tvil om at det fremdeles sendes ut mange flere kataloger enn dem som blir brukt, mener Naturvernforbundet - Tre av fire katalogene havner i søpla. Det er så enkelt. Vi mener at det kan dokumenteres, sier Stakkestad til Aftenposten.no. I tillegg til rikelig av dokumentasjon på hauger av kastede kataloger, har Naturvernforbundet fått gjennomført undersøkelser i Bergen og Oslo om hvor mange som ønsker katalogene. Tallene fra Respons tyder på at 65 prosent ikke ønsker noen av katalogene : hverken Telefonkatalogen, Gule sider eller Ditt distrikt/Din bydel. Bare syv prosent av de spurte i Oslo og seks prosent i Bergen ønsker alle tre katalogene.

- Folk ønsker tryggheten ved papir

Eniro har i flere år målt bruken av katalogene med TNS Gallups landsrepresentative undersøkelse «Forbruker og media». Informasjonskonsulent Renate Morken mener at årets undersøkelse bidrar til å begrunne behovet for å fortsette dagens ordning. Den tyder på at seks av ti har brukt Telefonkatalogen i løpet av det siste året, og at rundt 15 prosent av befolkningen (500.000) bruker den hver uke. Den viser også at en større andel av befolkningen utenfor storbyene ønsker papirkatalogene. - Vi opplever at folk ønsker tryggheten ved å ha en papirkatalog tilgjengelig, som en beredskap i hjemmet, om noe skulle skje, og når internett ikke er tilgjengelig, sier Morken til Aftenposten.no. «Folk ønsker tryggheten ved å ha en papirkatalog tilgjengelig.» Renate Morken, informasjonskonsulent i Eniro

- De forsøpler landet

Morken mener at dagens reservasjonsordning «fungerer godt», og påpeker at Eniro ikke har noe å tjene på å sende kataloger til adressater som ikke ønsker dem. Eniros annonseinntekter følger brukertall, ikke opplag. Stakkestad har et annet syn på dette. - Det er jo nettopp det de gjør: De sender kataloger til dem som ikke vil ha dem. De forsøpler landets trappeoppganger. Hadde de ment at det de sier, hadde de hatt en tydelig lenke til reservasjonssiden på forsiden til gulesider.no og telefonkatalogen.no, sier han. Stakkestad tror ikke tallene fra Gallup kan stemme. Naturvernforbundets egne undersøkelser tyder på at om lag tre av fire kataloger går rett i søpla, også i distriktene.

Ønsker motsatt ordning

Stakkestad mener at Samferdselsdepartementet, som pålegger Eniro å sende ut katalogene, må endre dette pålegget. Han foreslår at folk heller skal få tilbud om å bestille katalogene. I Oslo er 88 prosent positive til en slik speilvendig, ifølge undersøkelsen gjennomført av Respons. - Jeg har sendt vår rapport til departementet, og fikk til svar, etter tre måneder og fem purringer, at de mente et flertall av befolkningen ønsker katalogen. De hadde ikke en gang lest rapporten vår, sier Stakkestad. Han utrykker oppgitthet over norske byråkrater.

- Til vurdering

Avdelingsdirektør Jørn Ringlund i Samferdselsdepartementet bekrefter at han «har mottatt noen e-mailer fra Stakkestad». - Vi har saken til vurdering. Det er alt vi kan si på det nåværende tidspunkt, sier Ringlund til Aftenposten.no. - Betyr det at dere vurderer å innføre en ordning med bestilling istedenfor reservasjon? - Vil ikke gå noe mer inn på detaljer, før vi har avsluttet vurderingen. Om et par dager kan vi kanskje si noe mer.

---

Reservér deg her, og mot Ditt distrikt her. Se også naturvern.no, hvor du oppfordres til å sende e-post til Eniro. PS: Beboere i Oslo kan ikke reservere seg mot katalogen «Din bydel», ifølge Stakkestad den «aller minst populære» av de tre katalogene. Dette er fordi Oslo kommune bruker denne som informasjonskanal. Ifølge Eniro ønsker ikke kommunen at folk skal kunne reservere mot denne viktige informasjonen.

---