Han kommenterer lydloggen som ble tatt opp av i alt åtte samtaler mellom AMK og familien på Tøyen i Oslo som ba om ambulanse etter at en dame i 60-årene i begynnelsen av januar falt bevisstløs om på stuegulvet.

Det var TV 2 som tirsdag offentliggjorde loggen der det virker som om kvinnen på Medisinsk nødtelefon er mest forskrekket over språkbruken hos en av innringerne.

Gransker saken

Helsetilsynet i Oslo gransker saken, men fylkeslegen sier allerede nå at opptakene av telefonsamtalene viser at saken ble taklet uheldig og at oppmerksomheten ble flyttet fra hovedpersonen som var døende til måten man ba om hjelp på.

– Vi må nok se nøyere på hvordan man skal takle andre kulturer og deres uttrykksformer her i Oslo, sier Schou.

Klarte ikke hjelpe

Leder av Akuttklinikken ved Oslo Universitetssykehus, Olav Røise, sier til TV 2 at i denne saken må man se helheten. Han innrømmer at samtalene viser at man ikke klarte å etterkomme behovet for hjelp og mener man må lære av det som skjedde.

Det er Schou som skal avgjøre hva som eventuelt er kritikkverdig i saken.