Les også:
Maktforholdet i skandinavisk turisme er endret. Nesten hver fjerde turist som besøker Norden, drar nå til Sverige. Nabolandet har kapret en større og større andel av markedet de ti siste årene. Danmark taper, og Norge står på stedet hvil, ifølge overnattingstall fra de nordiske landene. Bare to av ti Norden–turister besøker Norge.
–Svenskene gjør det bedre enn oss. Det viser tallene, innrømmer reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin i Innovasjon Norge.
Utviklingen har gått i svensk favør til tross for at det aldri har vært brukt mer offentlige penger på markedsføring av Norge i utlandet. De siste fem årene har regjeringen doblet bevilgningene til Norges-reklame i utlandet, fra 120 til 245 millioner kroner. Det er 100 millioner mer enn det Sverige brukte av statlige penger på samme formål i fjor.
–Vi er blitt mer effektive, og vi jobber på en annen måte enn det vi gjorde før, forklarer administrerende direktør Thomas Brühl i markedsføringsselskapet VisitSweden.
Postkort-PR
I norsk reiseliv begynner aktører nå å stille spørsmål om pengene brukes på best mulig måte – og om måten Norge markedsføres på gir de beste resultatene. Kritikken går i første rekke på at det blir for mye «postkort»-reklame og at markedsføringen kobles for lite opp imot reiselivsprodukter som turistene kan bestille.
–Vi i Norge har vært litt for mye opptatt av logo og skrifttype og litt mindre av å selge, mener reiselivssjef Geir Steinar Vik i Ålesund.
Han stiller også spørsmål ved om «prosjektpenger» til ulike distriktssatsinger skaper flere turister, fremfor å bruke penger på å dyrke det som reiselivet vet selger.
Det er heller ikke alle i næringen som er begeistret for den siste tids satsing på nordlyset som et lokkemiddel for å få turister til Norge.
–Nordlys er ikke unikt for Norge. Det er med på å skape forvirring og usikkerhet når vi markedsfører det som vår fremste attraksjon. I tillegg svekker det fokuset på det Norge er mest kjent for og som selger best, nemlig fjordene, sier direktør Kristian B. Jørgensen i markedsføringsorganet Fjord Norge.
Ulik forklaring
Når svenskenes suksess skal forklares – av norske reiselivsaktører – er det to årsaker som trekkes frem: Valutaforholdet og et lavere prisnivå. Svenske turistmyndigheter mener derimot veksten i hovedsak kan tilskrives helt andre faktorer.
–Flere flyruter, dyktigere på salg og bedre til å skreddersy reiser, mener den svenske reiselivsdirektøren Thomas Brühl er de viktigste årsakene.
Han viser spesielt til måten de spisser kampanjene sine mot bestemte målgrupper i europeiske storbyer, ved bruk av digital markedsføring. Sosiale medier benyttes hyppigere. Tradisjonell plakatkampanjer på utenlandske undergrunnsstasjoner er det blitt mindre av.
–Slike kampanjer på T-banene er ikke så treffsikker, mener Brühl.
Ser mot Sverige
I både norsk og europeisk reiseliv rettes det nå søkelys på svenskenes resultater. Terje Devold, tidligere direktør i Fjord Norge og nå sjef for turoperatøren 62 Nord, mener Sverige og Stockholm har gjort noe som ikke Norge og Oslo har gjort – og fått effekt av det.
–Spørsmålet er hva, sier han – og lar det henge.
Innovasjon Norge konkluderer at pengene er brukt på riktig måte. Men reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin erkjenner at Norge sliter med å få frem «det norske» til turister som kommer til Norden, og han antyder at Sverige i viss grad også surfer på den norske markedsføringen.
–Utlendingene oppfatter Skandinavia som én region. De klarer ikke helt å skille det landet som har spektakulære fjorder og det som ikke har det, mener Tuftin.
