- I dag vil folk helst bare stikke innom hjemme, og de vil helst ikke ha noe arbeide der. Folk mellom 25 og 40 er alltid på vei til eller fra noe, sier Steinar Myhre, sjef i ISS Vaktmester Kompaniet.Med øket velstand har mange nordmenn fått råd til å betale for tjenester som tidligere bare hørte med i et mer eller mindre hardt liv. For den som er lei av støvsuging og klesvask, eller som får vondt i ryggen bare ved tanken på snømåking og harde snøvintre - ikke noe problem. Alt kan leies. Alt kan fikses. Det nye er at vi kjøper oss fri fra hverdagens trivialiteter. Nå er det ikke lenger bare overklassen som har vaskehjelp hjemme. Polakkene svømmer inn over middelklassen, rede til å gjøre alt det vi ikke lenger gidder fordi vi er blitt så rike at vi kan konsentrere oss om det vi ser som kjernen i livet, nemlig å leve det.Samtidig gjør vi kål på tradisjonelle norske dyder som "selvgjort er velgjort". Vi begynner sakte, men sikkert, å ta livet av altmuligmann-nordmannen som kan sy, snekre, være hobbyrørlegger, elektriker, murer eller bilmekaniker. Du ser ikke mange italienere mure sine egne hus eller gjerder. Og kanskje ser du etter hvert heller ikke nordmenn vaske og polere sine egne biler.I gamle norske filmer fra 50- og 60-tallet opptrer nordmenn på parkeringsplasser utenfor drabantbyene hvor de svinger svamp og bøtte rundt folkevognene sine. I dag er det vaskeautomater eller team av håndvaskere som du kan leie til å ta seg av alt det praktiske når du ikke gidder selv. Selve handlingen utføres som om det var et sensuelt ritual hvor kroppen er byttet ut med bilmetall:"I vårt venterom med utsikt over vaskehallen kan du slappe av med en kopp kaffe mens du ser hvordan bilen din nyter hvert sekund av behandlingen", heter det i egenreklamen til Konows Bilpleie i Oslo, et firma som har spesialisert seg på håndvask og rengjøring.

Dager som flyr.

Silje Nergaard, sangerinne og artist, svinger inn på Konows med sin Renault Scenic. - Oj, et gammelt bananskall, sier hun og fisker ut noe brunt gørr i en slags grovrydding før gutta til Mahboob Hussain hos Konows slipper til.- Nei, dagene flyr. Masse praktiske gjøremål. Det går med utrolig mye tid hjemme til bare å rydde etter barna, klær på gulvet må tas opp, brettes og stues bort, sier hun som en forklaring på at hun betaler for bilrengjøring. Hun betaler også noen til å gjøre rent hjemme. - Dessuten er bil uinteressant. For meg skal den bare være ren og varm.Men hva skjer med oss når vi distanserer oss fra den trivielle hverdagen, gir det ikke en slags dybde til livet å beskjeftige oss med noe av det praktiske?- Man kan aldri kjøpe seg ut av virkeligheten. Vi er nødt til å gjøre noen praktiske ting. Men det handler om hva man vil prioritere. Noen luftehull går det an å gi seg selv, sier Nergaard.Inne på venterommet sitter Ole-Bernt Wivesøll og gjør litt skam på reklamen. Han sitter slik at han ikke kan se ut på den energiske gjengen som akkurat nå håndvasker BMW'en hans. Han tør rett og slett ikke. En gang var det et firma som ripet opp bilen hans under håndvask. Men nå tar han sjansen. Skal stille på ny jobb i morgen. Og kaldt er det ute. Så han lar dem bare gjøre det.

Selvrealisering.

Offentlige statistikker er svært mangelfulle når det gjelder nordmenns kjøp av tjenester. Statistisk sentralbyrås forbruksundersøkelse fra 2003, over årene 2001 til 2003, ga ikke noe svar på omfanget av slike tjenestekjøp. - Vi tror nok det øker. Men dette koster, og det vil vel være flest folk med god råd og høy utdannelse som benytter seg av det. Jeg tror også det har noe med behovet for selvrealisering å gjøre, sier Ragnhild Brusdal på Sifo, Statens institutt for forbruksforskning. For noen år siden var hun medforfatter for boken: "På sporet av den nye tid".- Vi fant fort ut at hjemmehjelp er spesielt attraktivt for dobbeltarbeidende kvinner. Tiden er knapp, og kjøp av tjenester gjør at man kan kjøpe seg fri fra trivialiteter. Men det har ikke vært så vanlig i Norge inntil i dag, mener hun.- Gir kjøp av tjeneste status for den som kjøper?- Nei, jeg tror ikke det. Endel mennesker har fortsatt sperrer på at andre vasker skitten etter deg.Steinar Myhre i ISS Vaktmester Kompaniet mener tjenestekjøp fortsatt er litt vestkantfenomen.- Vi ser klart forskjell på øst og vest i Oslo, sier han. Og det koster. Har du en villa med en ikke for stor eller lang oppkjørsel, koster det deg 5000 kroner året å få den brøytet og strødd hos Materiell Snøservice i Oslo. Men da er det døgnvakt, og det blir strødd når det er glatt. Og det spiller ingen rolle hvor mye eller lite snø som faller. Om sommeren klippes plener. Det koster 375 kroner timen pluss moms.

Rengjøring for røykeslutt.

- Egentlig koster det ikke såmye, sier Ingrid Nyman, som betaler 880 kroner for at to energiske rengjørere fra City Maid skal vaske hele leiligheten på 136 kvadratmeter over to plan på Emma Hjorth i Bærum og skifte sengetrekk på fire senger. - Jeg sluttet å røyke, og det ga oss mer penger til å bruke til ting som blant annet dette. Rengjøring hjemme er den viktigste av kjøpetjenestene i privatmarkedet. Familien Nyman er typisk for en ny gruppe som henter skurehjelp hvor den er finne og som ikke har vært vant til det tidligere. Det var først i september i fjor at familien inngikk en avtale om renhold hjemme - Jeg er ikke interessert i å være hushjelp for min mann. Han er ikke interessert i å ha meg som hushjelp. Vi vil heller prioritere fritid og det å være sammen med barna. En annen sak er at jeg hadde tapt på det om jeg skulle ha tatt meg fri annenhver fredag og gjort dette. Ikke ville det blitt så fint heller som de gjør det her, mener hun.Andre praktiske fordeler er at de to barna på 12 og 15 år vet at nå må de rydde på rommet, for nå kommer vaskehjelpen, forteller Ingrid Nyman. - Er det noen grenser for hva man kan sette vekk?- En stund lurte vi på om det var riktig å la andre ta vårt sengetøy, men man flytter de grensene. Det er ingen grunn til ikke å kjøpe enda flere tjenester, sier hun og drømmer om den dagen da noen går i butikken og handler for henne. Det er tungt, og det tar tid. Og så er det kjedelig.- For noen år siden prøvde vi en ordning med matbestilling over Internett. Men det ble bare tull ut av det. Vi fikk andre varer enn dem vi hadde bestilt. Hadde det fungert, så hadde jeg benyttet meg av det, sier Nyman, som har en kronisk sykdom som gjør at hun ikke kan ta i så mye fysisk. Hun jobber ellers på Emma Hjorth.Tidligere skulle man liksom "ta skitten selv".- Jo, før skulle man det, men nå blir tid så viktig at man hopper over andre ting for å få tid til det man vil ha tid til. Og om jeg skulle klø i fingrene etter å gjøre rent, er det bare å gå løs på hytta vår. Familien bruker et etablert firma til å ta jobben hjemme.- Det var viktig å få gjort dette "hvitt". Da er man sikrere når man slipper folk over dørstokken til sitt eget hjem, mener Ingrid Nyman.

Svart arbeid.

Svart eller hvitt? Det meste i rengjøringsmarkedet går i svart. Det kan være en av grunnene til at det ikke finnes statistikk på dette området:- Vi regner med at 90 prosent er svart. Det som er igjen, står vi i bransjen for, sier markedsansvarlig Ranveig Marisei i City Maid, et firma som håndterer tjenester til hjemmene og har 120 ansatte rundt om i fire byer i Norge. Hun forteller om økende omsetning og interesse for hjemmerengjøring, men vet ikke om det skyldes at man tar fra det svarte markedet. - Det nye som kanskje kommer mer og mer, er helse og omsorg. Vi har folk som passer på eldre mens sønnen kanskje er på en lengre forretningsreise til utlandet. Dette er eldre som trenger tilsyn, men som ikke er på hjem. Våre spesialutdannede folk kommer hjem til dem, handler, steller litt for dem og lager enkel mat, sier hun.City Maid har også en egen "feriepakke". De kommer hjem til deg, henter inn avisen, vanner blomstene, klipper plenen når du er bortreist.

Nytt samfunn.

Får vi en ny type samfunn som resultat av dette? Statsviter Erling Dokk Holm tror det:- Hvis vi får et samfunn der de fleste kjøper tjenester, gjeninnfører vi på en måte tjenerskapet. Folk som er vokst opp på 70-tallet, har ingen motforestillinger fordi det ikke fantes da de var unge. Så må man spørre: Har de det godt, de som tjener og vasker for andre? Får de god lønn, slik som vi andre, eller blir de utnyttet og avspist med 35 kroner timen? Her snakker vi jo om et mulig undertrykkelsesprosjekt, mener han. Men Dokk Holm er ikke nødvendigvis negativ til fenomenet. Han mener kjøp av tjenester har et uforholdsmessig dårlig rykte i forhold til kjøp av varer:- Folk reagerer på noen som tar masse drosje, men ingen reagerer på kjøp av dyre biler. Og så reageres det mot trygdemisbruk, men ikke på svart arbeide, som jo er momsunndragelse. I begge tilfeller tappes det offentlige for penger, men det ene er langt mer akseptert enn det andre, sier Dokk Holm.Det nye tjenestesamfunnet er et produkt av kvinnefrigjøringen og økonomisk vekst, tror han.- Har du selv vaskehjelp?- Nei, jeg tar møkka sjøl, men uten noen spesiell glede.

Snarvei til matglede.

Mange er glade i å lage mat. Men skal du ha selskap på lørdag og har dårlig tid, eller får slekta på besøk til barnedåp eller konfirmasjon, er det godt å vite om snarveiene. Kjøp deg maten levert på døren, eller kjøp deg kokk og serveringsteam som kommer hjem til deg og disker opp. Firmaet Martha Mettlig på Frogner i Oslo har spesialisert seg på nettopp det. - Vi har et slagord: Alt er mulig, sier Siren Drake, innehaver av firmaet. De fleste private ber likevel om tapasretter. - Nordmenn elsker spanske kjøttboller, sier hun.- Kokk kan man få hjem?- Javisst. Vi stiller både med kokk og serveringspersonale. - Dyrt?- Regnestykket er at du kommer noenlunde likt ut økonomisk i forhold til å gå på restaurant. Du sparer litt penger på billigere vin, men selve arbeidskraften koster jo mer, sier Drake.De innleide tar også oppvask og rydding.