- Jeg var på matbutikken, og en mann distraherte meg. Før jeg visste ord av det, var lommeboken min borte, forteller Liv Torild Skaar. Hendelsen på Metro-senteret i Lørenskog lørdag førte til at hun i går måtte ta turen fra Karihaugen til Sentrum politistasjon for å anmelde tyveriet. Hit må Oslo-folk møte opp personlig, uansett hva slags type kriminalitet de skal rapportere. Og ventetiden blir fort lang, når mellom 100 til 200 personer kommer hver dag. "Politiet burde spare mye kontorarbeid og få mer politi ut på gatene. Tenk bare på hva bankene har fått oss til å gjøre - vi gjør jo bankarbeidet selv i dag" Per Morten Hoff, IKT-Norge - Vakten tar imot henvendelser hele tiden, men vi kan bare snakke med en om gangen. Derfor blir mange som anmelder småkriminalitet ofte ventende en time eller to, sier politiførstebetjent Marianne Mowe til Aften. I Sverige, Danmark og Finland har publikum i flere år kunnet sitte ved PC-en hjemme og melde fra om alt fra stjålne biler til tyveri av verdier under 8000 kroner. - Jeg ville nok ha brukt Internett for å slippe ventetiden her nede, sier uheldige Skaar. Men hun og andre ofre for hverdagskriminalitet, saker som sjelden blir etterforsket og nesten aldri oppklart, må vente enda en stund før norsk politi kan tilby "borgerservice", som det danske nettpolitiet kaller sin tjeneste.

Mange utsettelser

"Vi går ut med dette tilbudet til publikum utpå nyåret", sa Oslo-politiets nettredaktør til Aften i desember 2001. Oslo-folk skulle få sende inn anmeldelser på nettet. Men tilbudet kom aldri. Siden har politiet kommet med jevnlige løfter om en mer tidsbesparende måte å anmelde simple tyverier. I 2005 kom en felles nettside for politiet i Norge. Selv om det kostet over 20 millioner kroner å utvikle sidene, inneholder de kun informasjon om politiets tjenester og muligheten til å laste ned anmeldelsesskjema. Det må fortsatt leveres personlig. Torsdag og fredag klarte Aften ikke engang å komme inn på www.politiet.no. - Det er helt meningsløst at du må printe ut og fylle skjemaer, for at en saksbehandler legger inn alle dine opplysninger på nytt. Politiet burde spare mye kontorarbeid og få mer politi ut på gatene. Tenk bare på hva bankene har fått oss til å gjøre - vi gjør jo bankarbeidet selv i dag, sier generalsekretær i IKT-Norge, Per Morten Hoff. Han har testet både de norske, danske og svenske politisidene, og peker på at våre skandinaviske naboer har flere elektroniske publikumstjenester i tillegg til anmeldelser. Men hvis du som jeger for eksempel skal søke om våpenerverv i Norge, kan nettsiden kun opplyse at du trenger et søknadsskjema. - Dette er et eksempel av verste sort. Vi blir fortalt på weben at vi må oppsøke et politikammer for å hente et papirbasert skjema. Det er jo helt steinalder, sukker Hoff.

Nytt nett

Nå er det klart at hele politinettet blir vraket, under fire år etter lansering. Politiets data- og materielltjeneste (Pdmt) har brukt 16 millioner kroner på et nytt nett, som etter planen lanseres til våren. Da vil sluttsummen, uten utgifter til drift og bemanning, bli 19 millioner kroner. Men siden kommer ikke til å inneholde publikumstjenester. Det å kunne levere anmeldelser vil koste mellom 2,4 og 3,9 millioner kroner ekstra, skriver Pdmt i et notat til Politidirektoratet. - I versjon to av dette systemet vil vi få anmeldelser på nett. Det blir i løpet av neste år, lover prosjektleder i direktoratet, Knut Kværner. Han ønsker ikke å svare på hvorfor publikumstjenester aldri er blitt klare på nett. - Jeg kan bare gjøre rede for det jeg har hatt ansvar for. I Nett på nytt-prosjektet har det ligget inne hele tiden. At det har tatt tid, skyldes at vi har mange datasystemer, og må prioritere å ta tak i det viktigste. Vi kan ikke være like brukerrettet som en privat bedrift, svarer Kværner.

---

Si din mening!

Er det for tungvint å levere politianmeldelser i Oslo?

Si din mening i kommentarfeltet nederst på siden

Du kan også sende en SMS: Skriv AFTEN, mellomrom, din mening og send til 1985. (Pris pr. melding kr. 1).

Eller send en e-post til aftenforum@aftenposten.no