Les også:

- Lett å bytte bank

Bytt bank - spar penger

Slik får du lav rente

"Burde det, skjønne det, men gjøre det?", er den megetsigende tittelen på rapporten med resultatet av Lisbet Bergs undersøkelse om norske bankvaner.

- Tittelen forteller litt om funnene. Når vi spør direkte, er det mange som sier at det ville vært lønnsomt for dem å bytte bank. Men når det kommer til stykket, er det slett ikke så mange som faktisk skifter bank, sier Berg.

Undersøkelsen er basert på 1000 telefonintervjuer gjennomført av Norstat Norge i februar i år.

Berg har delt inn bankkundene i ni typer, basert på hvor orienterte vi er i bankmarkedet, tillit til banken, service og hvordan vi ser på å bytte bank (se grafikk).

Sjekk rentebarometre og andre verktøy her

Mange uvitende.

Den største gruppen, "ikke-interessert", har tillit til banken, men sjekker ikke renten, og er uinteressert i service. - Samlet sett er det et stort potensial av kunder som kan og kanskje bør bytte bank. For mange er temaet bank helt uinteressant, mens andre tror det er dyrere og mer arbeid enn det egentlig er, sier Berg.Undersøkelsen viser også at service for mange er et viktig kriterium i valg av bank, og at de dermed godtar litt dyrere vilkår.- Det litt triste er alle dem som tror de har bedre bankvilkår enn de faktisk har. Gruppen vi kaller "ikke-interesserte" eller "naive", er faktisk de nest mest fornøyde bankkundene, sier SIFO-forskeren.Berg tviler imidlertid på at alle de naive, ikke-interesserte faktisk haren god bank.- De orienterer seg ikke i markedet, og er ikke opptatt av rådgiver, men har tillit til banken sin. Over en fjerdedel av de spurte tilhører denne gruppen. Bare de som er økonomisk orientert er mer fornøyde enn de naive, men de har gjerne en god bank, mener Berg.

Bryr seg ikke.

Det er klart flest naive blant dem under 29 år og dem over 60 år. Berg mener dette har sin naturlige forklaring.- Unge bankkunder har sjeldnere lån og sparing, og kanskje bare én brukskonto. Dermed er ikke bank så interessant. Eldre kunder ble kjent med banken slik den var før, og tror det fungerer likedan i dag, sier hun.Undersøkelsen viser også en gruppe ignorante bankkunder.- Disse vet at de har dårlige vilkår, men bryr seg ikke. De maktesløse er også klar over at de har dårlige vilkår, men tror det er for mye arbeid og kostnader med å bytte bank. Heldigvis er denne gruppen veldig liten, sier Berg.

Rik og reflektert.

- Jo bedre råd husholdningen har, jo mer sannsynlig er det at man har et økonomisk reflektert forhold til sin bank. Det er de med dårlig råd og lavest inntekt som oftest har et ikke-interessert eller ignorant forhold til bankøkonomi, sier SIFO-forskeren.Hun mener noe av dette kan forklares med at de med dårlig råd har mindre å tjene på gode bankforbindelser fordi de har mindre gjeld og kapital.- Det er likevel grunn til å frykte at de ressurssvake oftere enn andre ender opp med de dårlige bankavtalene, og dette forsterkes av bankenes praksis, sier Berg, og viser til at de rikeste får de beste tilbudene.

- Er du ikke veldig interessert i bank, er det kanskje best å velge en bank med like vilkår for alle. Ellers er sjansen stor for at du betaler dyrt for tjenester de "våkne" kundene får billig, sier Berg.

Les også:

Fortsatt dyrt å være fattig

Er det penger å spare på å sjekke bankenes vilkår jevnlig? Diskuter i kommentarfeltet overfor.