– En skikkelig sommerdag øker salget vårt med 25–30 prosent. Med 20–25 minusgrader i hele januar og februar kan man vel si at salget ikke gikk like varmt, sier administrerende direktør Leif Arne Viken i Coca-Cola Norge mens han myser mot solskinnet utenfor Coca-Colas hovedkontor på Lørenskog.

2009 gikk ikke helt som planlagt for det internasjonale drikkevarekonsernet. Salgsinntektene falt med 3 prosent, mens salgsvolumet sank med hele 7,5 prosent. Dette påvirket resultatet, driftsinntektene falt med 2,4 prosent fra året før. Men selskapet tjente fremdeles 175 millioner kroner i året, noe som gir en driftsmargin på 7,4 prosent.

Økte avgifter

– Det var tre årsaker til at dette ikke ble noe godt år for oss, sier Viken og ramser opp:

* Coca-Cola fikk økte avgifter på sine produkter. Det førte til en høyere pris ut til forbrukeren på 10–25 prosent.

* Finanskrisen som kom samtidig og førte til lavere salg i kiosker, bensinstasjoner og utelivsbransjen.

* Kjedenes egne merkevarer tok andeler fra Coca-Cola-produkter, særlig innenfor vannsalget.

– Vi så hvordan en nøkternhet hos norske kunder slo ut på salget av en flaske drikke til mellom 15–20 kroner. Det forteller oss mye, sier Viken.

Når alt oppsummeres, er han likevel fornøyd med at driftsresultatet ikke ble dårligere. Oppsigelser av 60 personer (6 prosent av alle ansatte), kutt av midlertidige ansatte, restriksjoner for overtid og andre kostnadskutt var med på å redde resultatet. Årsresultatet falt fra 160 til 132 millioner kroner, hovedårsaken er omgjøring av lån til utbytte.

Kaffe neste

I et land hvor minusgradene regjerer om vinteren og som er kaffedrikker nr. to i verden, har Coca-Cola bestemt seg for å prøve seg i kaffesegmentet. De har jobbet frem en egen kaffe som selges i kontormarkedet.

– Vi har både filterkaffe, bønner og kapsler. I dag har vi 1100 kaffemaskiner, men vi trenger mange, mange flere, sier Viken.

Kaffen, som skal selges under merkenavnet Chaqwa, er utviklet i Norge for Coca-Cola, og planen er å lansere den i andre land. Sverige er først ute.

– Vi har ikke tjent penger på kaffen – ennå. Men det må vi nå, sier Viken. I år ligger Coca-Cola nemlig bak budsjettene sine når det gjelder både salg og resultater. Det er derfor samtalen ofte dreier inn på været utenfor – som for første gang på ukevis er behagelig varmt og uten en regndråpe i luften.

– Været kan leses i våre salgskurver. Vi er veldig avhengig av godt sommervær nå om vi skal nå målene for 2010, sier han.