EU rører ikke klageretten nå

I januar i år var EU sikker på at et nytt direktiv som ville torpedert norske forbrukerrettigheter, skulle bli godkjent allerede i mai. Hadde så skjedd, ville alle som har kjøpt kjøleskap, komfyr, vaskemaskin og TV-er bli avspist med to års reklamasjonsrett, i stedet for de fem årene norske forbrukere har krav på i dag.

Enig med Norge

I første omgang utsatte EU behandlingen av direktivet til i høst. I disse dager er det blitt kjent at vedtaket ikke kommer før til våren, og at man i mellomtiden skal gjennomgå alt bakgrunnsmateriale.

–Denne saken har vært førsteprioritet for Forbrukerrådet de siste årene, sier advokat og seniorrådgiver Jon-Andreas Lange i Forbrukerrådet til Aftenposten, og skryter:

–Norge kan ikke ta hele æren for at EU går gjennom materialet på nytt, men vi har bidratt sterkt.

Forbrukerrådet var veldig tidlig ute med et tydelig og begrunnet standpunkt mot forslaget, mens mange andre mente det enten var greit, eller umulig å stoppe.

–Regjeringen delte heldigvis vår bekymring og har vært tydelige på dette i sin EFTA-uttalelse. Nå ser vi at de norske argumentene blir plukket opp av andre land, sier Lange.

I utgangspunktet skulle det nye EU-direktivet sette grenser for hvor gode forbrukerrettighetene kan være i EU-landene. Norge har argumentert for at hvert land skal kunne ha bedre rettigheter enn den felles lovgivningen.

Politikere i England, Frankrike og Tyskland er blant landene som nå støtter det norske synet.

Artikkelen fortsetter under bildet.

Følger norske råd

Lange forklarer at det norske synet har vunnet frem i den europeiske sammenslutningen av forbrukerorganisasjoner (BEUC).

–BEUC blir lyttet til, og er derfor vår viktigste alliansepartner, sier Lange.

Forbrukerdirektør Randi Flesland er overbevist om at vi kommer til å ende opp med et regelverk som er bedre enn det ville vært om direktivet ble vedtatt i vår, selv om det fremdeles er et stykke arbeid igjen.

–Det er gledelig at andre lands myndigheter deler Norges syn på forslaget. Det betyr at sjansene for å ende opp med et forbrukervennlig regelverk øker, sier Flesland.

Et hemmelig notat Aftenposten skrev om tidlig i september, viste at den norske EU-ambassadøren og flere med henne, er bekymret over Norges påvirkningskraft innad i EU. Nettopp derfor står Forbrukerrådets arbeid med å endre dette direktivet i en særstilling.

Arbeidet med å forsvare norske forbrukerrettigheter startet allerede i 2004 for det norske Forbrukerrådet. Da bestilte de en betenkning fra professor Kai Krüger om hvilken betydning et slikt regelverk ville få for forbrukerne.

Dette har vært utgangspunktet for mye av det videre arbeidet, som har gitt nye erfaringer:

–De to største utfordringene vi møter i EU-saker, er at lovarbeidet tar mye mer ressurser enn i Norge, og at det er vanskelig å komme tidlig nok i gang. I tillegg forventer EU at vi har et alternativ hvis vi er uenige. Vi må være løsningsorienterte selv om vi er negative, sier Lange.

Forbrukerrådet har brukt mye ressurser på å jobbe tett med BEUC, det tror de har vært nyttig.

–BEUC har spisskompetanse på påvirkning i EU-systemet og er forbrukernes felles stemme i Europa, sier Lange.

Men saken slett ikke er i mål, selv om EU nå har sagt seg villig til å se på underlagsmaterialet én gang til. Forbrukerrådet mener dette materialet inneholder en rekke feil som igjen fører til gal konklusjon om forbrukerrettighetene i Europa.

---

Randi Flesland, direktør i Forbrukerrådet, stilte til nettprat om EU-direktivet da det ble kjent 14. januar i år: Les svarene her.

---

Forbrukersaker viktig i Norge

Forbrukerrådet mener Norge er i en særstilling i Europa, fordi det her er større mediefokus på forbrukersaker.

I andre land har få aviser skrevet om saken til tross for at den kan få store konsekvenser for alle som handler TV, kjøleskap, vaskemaskin eller en Playstation.

–Når media skriver om dette, og krever at Regjeringen og politikerne mener noe om det, betyr det også at de presses til å ta et standpunkt. Det er viktig at utenlandsk media nå bidrar til å ansvarliggjøre de EU-politikerne som skal avgjøre saken, sier advokat i Forbrukerrådet Jon-Anders Lange.

Facebook-omtale

Medieomtalen i Norge førte til et massivt opprop mot forslaget på Facebook. I forbindelse med arbeidet har Forbrukerrådet også opprettet en Facebook-profil. Her har også utenlandske politikere fulgt med, og hentet argumentasjon. I tillegg har saken blitt kjent for forbrukere i andre land.

Er du glad for at EU skal vurdere saken på nytt? Del din mening med andre lesere