Får ikke erstatning

Da Per Ramberg skulle kjøpe en bærbar PC hos Elkjøp ble han overtalt til å kjøpe en trygghetsforsikring. Datamaskinen kostet nærmere 15 000 kroner, forsikringen 1600. - Selgeren spurte meg om jeg skulle ha trygghetsforsikring, men jeg svarte at jeg ikke trengte det. Da ramset han opp flere skrekkscenarier som forsikringen dekker. For eksempel hvis du søler vann på en PC når du vanner blomster, sier Ramberg. - Han fikk det til å høres ut som forsikringen dekker nærmest alt. Til slutt lot jeg meg overtale. Jeg tenkte det var lurt, siden datteren min skulle bruke PC'en på en del reiser, forteller Ramberg.

Krangel.

Et år senere fikk han ved et uhell vann i PC'en, og den ble ødelagt.- Jeg sendte brev til butikken, men fikk ikke svar før to måneder senere. Der sto det bare at jeg måtte ta kontakt med det svenske forsikringsselskapet de har avtale med, forteller Ramberg.Dermed startet en langvarig krangel med selskapet. - Det endte med at de bare ville gi meg 3900 kroner i erstatning, sier han.Men Ramberg ga seg ikke så lett. Han sendte saken inn til Forsikringsklagekontoret, som ga ham medhold. Avgjørelsen deres er kun rådgivende, men de fleste selskapene retter seg etter vedtaket.- Jeg er glad for at jeg fikk medhold, men jeg har foreløpig ikke fått svar fra forsikringsselskapet om de vil følge vedtaket, sier Ramberg.