Fikk ikke spesifisert regning

Les også hovedsaken:

Jack Cseresnyes er en av de fortvilte foreldrene. Han betalte en totalsum på 32.262 kroner for sin datters kjøreopplæring ved Team Trafikkskole på Nordnes i Bergen.

– Summen er delt opp i utallige fakturaer som rett og slett ikke går an å tolke. Det er umulig å finne ut hvor mange timer som er brukt, eller når de fant sted. Uttrykket «å skrive regning med gaffel» passer godt inn i denne måten å fakturere på, sier Cseresnyes.

Han forteller at han gjennom datteren ba om en spesifisering på timebruken.

– Det kunne de visst ikke gi oss, men vi fikk ingen forklaring på det, sier han.

Ifølge administrasjonsansvarlig i Team Trafikkskole, Liv Heidi Osland, kan kunden be om spesifisering av timebruken.

– Vi oppfordrer kunden til å holde kontroll selv, men de kan få kopi av elevkortet dersom de ber om det. Vi holder digital oversikt over alle datoer og aktiviteter, men det står ikke på oversikten vi sender ut med fakturaene, sier hun.