Fire av fem handler ofte på nett

De siste to årene har netthandelen tatt helt av. Men det er faktisk kjøp i norske nettbutikker som øker mest, ikke fra utenlandske.

Mens vi for noen år siden handlet mest på nett fra utenlandske butikker, har nå norske nettbutikker tatt grovt for seg av markedet. Tre av fire netthandler skjer fra norske nettbutikker.

Dette viser en fersk undersøkelse over netthandel i Norge, Sverige og Danmark, som Posten Norge har laget. Alle «papirhandler», som kjøp av reiser, kinobilletter og lignende er utelatt fra undersøkelsen.

–Overraskende

–Det overrasker oss at de fleste handler norsk, når kronen er så sterk. Jeg tror garantier, returordninger og toll er barrièrer fortsatt. Dette bør norske butikker merke seg, de har tydeligvis et enormt konkurransefortrinn, sier pressedirektør Kjell S. Rakkenes i Posten Norge. 83 prosent av nordmenn over 15 år handler nå jevnlig varer på Internett, altså minst fem ganger i året. For to år siden var andelen 50 prosent.

–Dette viser en voldsom vekst, sier Rakkenes.

En skulle nærmest tro at folk ikke lenger gikk i butikken, men så enkelt er det ikke.

–En av flere forklaringer på statistikkene er postordre. Før bestilte du for eksempel Ellos-varer via brev, nå bruker folk Internett, forklarer Rakkenes.

Han er spent på hvordan finanskrisen vil påvirke tallene. I fjor økte netthandelen med USA over 100 prosent, og med rundt 35 prosent fra Europa.

Undersøkelsen viser også at stadig mer klær selges via nettet, ettersom selgere er kreative i fremvisning av tøy og størrelser på Internett.

Møbler og diamanter

Janne Skjelbred-Knudsen (40) fra Lillesand handler mye på nettet, hun bruker timevis på den danske nettsiden lauritz.com.

–Andre bruker Facebook. Jeg elsker å lete etter varer på lauritz.com, sier hun.

Lauritz.com auksjonerer brukte ting fra bedrifter og privatkunder. Skjelbred-Knudsen har kjøpt både diamantringer, perlekjeder og en persianerpels på nettstedet. Alt til knallpriser, ifølge henne selv.

–Jeg blir fort revet med, og har noen ganger budt for mye. Men heldigvis kan jeg bruke makspris. Da byr maskinen automatisk, og avslutter om det kommer bud over det jeg har satt som makspris, sier hun.

Elsker duppeditter

Anders Martinsen fra Kristiansand er som mange moderne familiefedre ivrig mosjonist, han elsker duppeditter og er over middels opptatt av utstyr.

–Jeg handler mye på Internett, særlig fra to amerikanske og to britiske nettsteder. Servicen er jevnt over veldig bra, sier Martinsen.

Hans favoritter er sportsnettstedene chainreactioncycles.com, evanscycles.com, paragonsports.com og backcountry.com.

–De bekrefter ordren raskt. De er kjappe på å sende ut varen, de er billige og pålitelige. Disse nettsidene har også gode returordninger, og det gir trygghet, selv om jeg sjelden har hatt behov for det, sier Martinsen.

Han synes norske nettsteder har mye å lære av de utenlandske nettsidene.

–Jeg kan i kveld bestille noe fra USA og ha det levert et par dager senere. Men det kan ta uker å få noe sendt fra et norsk nettsted. Det er så mye billigere å handle på nett at jeg heller risikerer en eller annen liten feil på varen. Men det skjer nesten aldri, sier han.

–Jeg handler alltid med kredittkort, så jeg ikke er ansvarlig hvis varen ikke kommer. Men jeg har aldri opplevd det. Jeg føler meg trygg.