En ny test viser at innholdsleverandører og produsenter av mp3-spillere legger sterke føringer på hva forbrukeren kan gjøre med musikken de har kjøpt. Når musikken er lastet ned, er det vanskelig å vite hvilke rettigheter forbrukeren har, hvordan musikken kan brukes og hvilken mp3-spiller musikken kan spilles på, melder Forbrukerportalen.

Testen ble gjennomført i august 2005 i forbindelse med det europeiske forbrukerorganet BEUCs kampanje for digitale forbrukerrettigheter. Den omfattet de største musikknettstedene i EU-området brukt sammen med populære mp3-spillere.

Testresultater

Testen viste at:

• Musikkfilene har begrensninger som gjør at de kun kan spilles av på en eller to av de testede mp3-spiller. Det varierer fra nettsted til nettsted hvilken spiller som kan benyttes
• Musikknettstedene kan kontrollere hva forbrukeren kan og ikke kan gjøre med musikken de har lastet ned
• Den samme musikken kan være tilgjengelig på tvers av musikknettstedene, men hvordan den kan brukes varierer fra nettsted til nettsted
• Det går sjelden klart frem hvordan forbrukeren kan bruke musikken de har kjøpt
• Informasjonen som gis før nedlasting er vanskelig å forstå og varierer fra nettsted til nettsted
• Innholdsleverandører kan ensidig endre kontraktsvilkårene uten å bryte avtalen med forbrukeren
• Det er teknisk mulig for innholdsleverandører å endre forbrukernes rettigheter etter at forbrukeren har kjøpt musikkfilen
• Ingen norske musikknettsteder var med i undersøkelsen.

Forbrukerrådet bekymret

Forbrukerådet er bekymret etter å ha sett resultatene fra testen.

- Mye av dagens informasjonsteknologi er lukket. Dette legger store økonomiske og praktiske føringer, og i verste fall fører det til innelåsing for forbrukeren. Denne tendensen blir godt illustrert av testen, sier seniorrådgiver i informasjonsteknologi Torgeir Waterhouse i Forbrukerrådet.

-Tendensen er at forbrukernes rettigheter i stor grad dikteres av bransjen gjennom standardavtaler og kompliserte tekniske sperrer. Her må vi jobbe for at styrkeforholdet mellom bransjen og forbrukeren blir mer balansert, sier juridisk rådgiver Lars Grøndal.

Forbrukerrådet vil følge trendene i nedlastingsmarkedet nøye.

- Vi følger utviklingen i dette markedet og vil aktivt arbeide med BEUC for å fremme forbrukernes digitale rettigheter i EU. Det som skjer i EU vil påvirke vår nasjonale lovgivning og dermed forbrukernes rettigheter, sier Grøndal.

Slik ble testen utført

Det ble satt opp kontoer på de ulike nettstedene, alle betalt med kredittkort. Deretter lastet man ned musikk og prøvde musikkfilene på de ulike mp3-spillerne.Følgende musikknettsteder ble testet:

• Apple iTunes Music Store
• MSN Music UK
• HMV Digital
• CONNECT Music Store

• Apple iPod Photo
• Creative Zen Micro
• Rio Carbon
• Sony Network Walkman