Telefonkøverstingene er avslørt

Sjekk versting-listen.

Les også:

Ventetiden hos teleselskaper oppleves til tider som marerittaktig lang for mange.

Post- og teletilsynet (PT) har nå avkrevd telefonkøstatistikk fra alle de større leverandørene. PT er fornøyd med at alle er under fem minutter i snitt, men det er svært store forskjeller, skriver Dagens IT.

Get dårligst i klassen

Det er gjort målinger både for fasttelefoni, internett og mobiltelefoni, og generelt sett er det særlig én aktør som utpeker seg negativt: Get.

Hos Get må du i snitt vente i 200 sekunder hvis du ringer om fasttelefoni, mens ACN Norge ligger på 11 sekunder og giganten Telenor svarer deg etter 14 sekunder.

Telio kommer heller ikke særlig heldig ut, med en snittid på 109 sekunder.

Blant tilbyderne av internett er også Get klart verst, med snitt på 267 sekunder. Canal Digital er her best med 9 sekunder i snitt. Også for e-post-henvendelser er Get verst, med svartid på i snitt 71 timer. De fleste andre svarer innen ett døgn.