– Vi har sett en ny tendens ved årets januarkampanjer for de dominerende elektrokjedene, og det er bruken av begrepet «Pris etter kampanje». Vi må ta stilling til om dette er et markedsføringsbudskap som er i tråd med markedsføringsloven, sier Forbrukerombudets seksjonssjef Jo Torkel Gjedrem.

Neste uke sender Forbrukerombudet brev til de dominerende kjedene med spørsmål knyttet til denne nye måten å markedsføre produktene på.

Ikke salg

Forbrukerombudet følger ekstra nøye med på elektronikkbransjen.

I fjor mente de at bransjen er en versting i forbindelse med januarsalget. «Skrik og skråldager», «Supertorsdag», «Nyttårsfest», «Januarfest», «Løp og kjøp» er bare noen av begrepene som Forbrukerombudet advarer mot. Det er strenge krav for å bruke «salg» i markedsføringen, noe kjedene er klar over.

Derfor unngår de akkurat det ordet, men bruker ord forbrukerne likevel forbinder med januarsalg. Dersom det er salg, må kjedene dokumentere at varen er solgt til en førpris i en periode.

Reagerer

Gjedrem sier at det er nytt at de tre største elektrokjedene bruker «etterpris» som et hovedbudskap.

– Man har «etterpriser» i forbindelse med introduksjonstilbud for å gi et produkt en flying start. Men dette er ikke introduksjonstilbud, sier Gjedrem.

Aftenposten gikk gjennom en bunke reklameaviser fra januar i år, og det tok ikke lang tid før vi fant eksempler på at både Expert og Elkjøp brukte «etterpris» utstrakt i sine kampanjer.

– Dette er ikke noe forbrukerne kan finne ut av selv, derfor reagerer vi, sier Gjedrem.

Han stiller flere spørsmål ved denne måten å formidle budskapet på:

* Hvorfor ønsker ikke kjedene å oppgi førprisen?

* Kommer de til å holde etterprisen når kampanjen er over?`

* Er dette en reell kampanje?

Slutter

Elkjøp sier til Aftenposten at etterpris i all hovedsak var et kampanjeelement de benyttet i forbindelse med første del av januarkampanjen.

– Vi er selvfølgelig opptatt av å følge lover og regler, og tok derfor Forbrukerombudets innspill til etterretning. Derfor har vi nå sluttet å markedsføre «pris etter kampanje», sier Christian Brekke i Elkjøp.

Expert sier at de i dag følger Ombudets veiledning for prismarkedsføring, og at de ikke har fått noen henvendelser rundt problemstillingen.

Elektronikkjedene Elkjøp og Expert har sammen en markedsandel på 80 prosent, og for mye markedsmakt. Ifølge Statens institutt for forbruksforskning (SIFO) holder de også konkurrentene unna og hindrer innsyn, skriver Dagens Næringsliv.

For stor markedsmakt

SIFO har laget en omfattende rapport hvor målet var å kartlegge markedet og finne ut hvor lett det er å sammenligne priser.

Rapporten konkluderer med at det er forvirrende, vanskelig og krever stor teknisk innsikt å kjøpe hvitevarer. Det er samtidig umulig å sammenligne priser, og i butikkene råder selgere som får lukrative bonuser ut ifra hvilken vare som bli solgt.

Forbrukerombudet har allerede vært i dialog med en av kjedene, Siba, som hverken opererte med før- eller etterpriser, noe som er et klart brudd på markedsføringsloven. Siba lovet å rette dette umiddelbart.