British Airways' mobilguide til London imponerer ikke. Se vår test.
Oppdatert: 22.06.07 kl. 08:54
British Airways har lansert en mobilguide som du kan laste ned gratis.
Flyselskapet sier blant annet følgende om sin egen guide:
"Nå kan nordmenn finne veien til de beste restaurantene eller de hippeste barene ved hjelp av mobilen. På nettstedet
www.ba.com/londoniscloser , kan man laste ned et gratis program som gir nyttig og morsom informasjon om London. "
Lite innhold
Forbruker.no har testet mobilguiden, og vi er ikke særlig imponert. Innholdsmessig har mobilguiden nemlig lite å tilby.
Du får opp en meny hvor du kan velge mellom restauranter, puber, severdigheter, shopping, museum og reiseinformasjon.
Problemet er bare at guiden inneholder så få alternativer i hver kategori. Vi har testet tjenesten med to forskjellige mobilmodeller, og tjenesten fungerer forskjellig med de to telefonene.
Med en Nokia 6230i, en vanlig mobilmodell, får man for eksempel bare to restauranter og ett restaurantområde anbefalt. Kun tre puber er listet opp, og kun tre attraksjoner er nevnt.
Med Nokia N70 får vi opp endel flere anbefalinger, blant annet fem restauranter, seks puber og fem severdigheter.
- Uten å bli for teknisk, så blir det forskjell på hvordan mobilguiden blir på ulike telefoner ut fra minnet på telefonen, sier Lars Galtung, PR-kontakt for British Airways i Norge.
- Vet ikke hvilke mobiler som kan brukes
British Airways kan ikke si noe mer om hvilke telefoner som kan motta en fullstendig mobilguide, og hvile telefoner som kun mottar et utdrag av guiden.
Det er vanskelig å vurdere tjenesten siden den er forskjellig med ulike mobiler.
Men heller ikke den fullstendige guiden er særlig god - det blir for eksempel for snevert å nevne kun fem severdigheter. Særlig når den første av attraksjonene som kommer opp er British Airways' egen severdighet London Eye.
Informasjon under "Travelinfo" er med Nokia 6230i kun informasjon om og reklame for British Airways.
Med Nokia N70 får du opp noe mer reiseinformasjon, om flytog blant annet.
British Airways lykkes altså med å gi deg mye reklame for flyselskapet med denne mobilguiden.
- Ekstrakt av nettsiden
- Innholdet i mobilguiden er bare et ekstrakt av det som finnes på nettsidene til British Airways. Fordelen er at man får informasjon på t-bane og kontaktinfo på de ulike severdighetene. Det kan jo være nyttig i stedet for en bunke papirer, mener Lars Galtung.
- Hvordan kan man stole på at de få restaurantene og severdighetene som er nevnt er verdt å besøke? Hvordan har BA foretatt utvelgelsen?- Anbefalingene er basert på hva BA tror europeere vil like å se når de besøker London, sier Galtung.
- Har restaurantene og pubene betalt for å bli nevnt i mobilguiden deres?- Nei, ingen av aktørene har betalt for å bli omtalt der, verken på mobil eller på nettsiden, opplyser Galtung på vegne av BA.
Enkel og treg i bruk
Mobilguiden er forholdsvis enkel å ta i bruk. Ved å legge inn eget mobilnummer på nettsidene til BA, fikk man tilsendt en wap-link på SMS. Via linken får man lastet ned et liten JAVA-program som legger seg på mobilen din.
Men tjenesten er treg å bruke, fordi du ikke får opp en oversikt over for eksempel restaurantene som er anbefalt. Du må trykke deg nedover all teksten for å komme videre til neste alternativ, og det går sakte.
Fordelen med dette - er at du kan bla i guiden off-line - og slippe å koble deg opp på wap på en dyr nettforbindelse når du er i London.
Da vi forsøkte første gang fikk vi imidlertid beskjed om at systemet ikke fungerte på vår nyere mobiltelefonmodell. Greit nok at ikke alle telefonmodeller støttes, men det burde opplyses mye tydeligere på nettside hvilke dette er ment å fungere på. Slik at alle med ikke-fungerende mobilmodeller kunne slippe å prøve forgjeves.
Konklusjon:
Forbruker.no vil ikke anbefale denne mobilguiden når den har så lite innhold, selv om den er gratis.
Vil du ha gratis informasjon, bruk heller internett.
Dersom BA utvider mobilguiden med mange flere anbefalinger, har tjenesten potensiale til å bli mye mer nyttig - dersom man vet hvilke mobiler den fungerer på, vel og merke.
For BA bør opplyse mye bedre på nettsiden hvilke mobiler som kan motta en fullstendig Londonguide. 
