INGEN

Får kun handle taxfree én gang

Les også

31.07 2006Titusener nektes å handle taxfree

06.06 2006Taxfree-kjøp avslører deg

28.07 2006Dette smugler vi

29.11 2005Heller sprit enn bagasje

25.04 2006Forbyr parfymebombe i taxfree-butikken

07.06 2006Parfymebombe tillatt igjen

20.07 2006De beste flyplassene

Kunder synes taxfree-reglene er uforståelige. I taxfree-butikken ved ankomst får du ikke handle uten billett, og du får kun handle én gang på hver billett. (Foto: maria elsness)

Kunder synes taxfree-reglene er uforståelige. I taxfree-butikken ved ankomst får du ikke handle uten billett, og du får kun handle én gang på hver billett. ( Foto: maria elsness )

I taxfree-butikken ved ankomst på Gardermoen får du kun handle én gang - selv om du ikke har kjøpt hele kvoten.

MARIA ELSNESS

F�rst publisert: 04.08.06

Oppdatert: 22.06.07 kl. 09:18

Les også:
Taxfree-kjøp avslører deg

I taxfreebutikken ved ankomst på Gardermoen må du huske å ha med deg billetten din - ellers får du ikke handle.

Men mange reisende reagerer også på en annen praksis her: Du får nemlig kun handle én gang på billetten din.

- Min kone gikk inn og kjøpte noe sjokolade. Da vi etterpå gikk inn for å handle vin, så kunne vi ikke handle på hennes billett - fordi hun hadde vært inne fem minutter før og fått stemplet billetten. Det hjalp ikke at det var sjokolade, forteller taxfree-kunde Eyvind Alnæs til Forbruker.no.

- Uforståelige regler

Han er oppgitt over taxfree-reglene.

- Jeg synes reglene er uforståelige. Du må altså huske på å handle alt på en gang, sier han.

Siden butikken ligger rett ved bagasjebåndene, er det naturlig at kunder går ut og inn av butikken for å sjekke om bagasjen har kommet. Mange kunder kan dermed ha behov for å handle flere ganger.

Men Travel Retail Norway (TRN), som driver taxfree-butikken ved ankomst, bekrefter at hver kunde kun får handle én gang.

- Vi beklager at det er sånn, men ifølge reglene kan vi ikke selge folk mer enn kvoten. Det står også spesifikt i våre regler at vi må stemple billetten til kundene ved hver handel. Derfor blir det dessverre sånn at man bare får handle én gang på hver billett, forteller Pål Wibe, administrerende direktør i TRN, til Forbruker.no.

- Umulig med annen praksis

Tollvesenet mener at det ikke er noen konkrete regler som sier at hver kunde bare kan handle én gang.

- Vi har ikke bestemt at kunder bare kan handle én gang i taxfree-butikken. Det vi er opptatt av, er at billetten stemples for hver handel, og at kundene ikke handler over kvoten, opplyser Ivar Martin Olsen, rådgiver i Oslo og Akershus tollregion, til Forbruker.no.

Men TRN mener det er umulig å håndheve reglene på noen annen måte.

- Vi må stemple for varer som ikke er alkoholholdige også, for disse varene er det også kvote på. Vi er kjøpmenn som vil betjene våre kunder, men med dagens regler kan jeg ikke se noen annen måte å gjøre dette på, sier Wibe.

- Hadde vi for eksempel hatt et system som registrerte hva hver enkelt kunde kjøpte, kunne man handlet flere ganger for å fylle opp kvoten. Men et slikt system ville være teknisk komplisert og muligens også i strid med personvernloven. Da ville det heller vært enklere med regler som sier at man ikke må stemple billettene, men vi må selvsagt følge dagens regler.
Del på Facebook Skriv utTips en vennAbonner

Foto: Anette Karlsen

Verdens mest romantiske reisemål

Drøm deg bort før Valentinsdagen.Les saken

 
 
Foto: Olsen Olav

Ny felles klagenemnd for fly og tog

Den nye ordningen gir bedre klagemuligheter for togpassasjerer. Les saken

Foto: Foto: RICHARD SAGEN / RICHARD SAGEN

Det beste av Alpene på egenhånd

Syr du sammen din egen alpereise, kan du velge høydepunkter fra øverste hylle.Les saken

 
  • Velg reisemål

    Barcelona London Paris Roma Italia Spania USA Thailand Norge

    Se alle reisemål
  • Mer nyttig
    400 gratis guider UDs landsider Eventguide
    Valutakalkulator Flyforsinkelser Tidssoner
    Helse og vaksine Pass og visum Bagasje
  • Generell
    Gardermoen

    ... og andre norske flyplasser

     

  • Nyhetsbrev

    Vårt ukentlige nyhetsbrev gir deg inspirerende artikler og nyttige reisetips. Les mer her

     
  •  

  • Reisetorget

  • Valutakalkulator




    Klikk her for flere valutakurser og tjenester.
               

    Sponset av:

  •  
  • Byguider
    Klikk for byguider
    400 guider til reisen

    Vi gir deg nyttige byguider i PDF-format - helt gratis.Last ned her.

    • Tjenester

  • Tema
    Se så store forskjeller i håndbagasjereglene!

    SAS godtar 8 kilo, mens British Airways godtar 46.

  • Tema
    Det beste av New York

    Been there, done that? Da er det på tide å gjøre som de lokale.

  • Tema
    Går det an å åpne flydøren i luften?

    Og hvorfor finnes det askebegre i flyene? Alt har sin forklaring.

  • Tema
    Slik velger du flysete

    Setene ved nødutgangen er ikke nødvendigvis de beste.

  • Storby
    Norges vakreste fyr

    Her opplever du rå naturkraft på første rad.

  • Generell
    Ferien for de aller tøffeste

    Dette er den farligste stien i verden.

  • Generell
    Dette er Europas
    beste luksushotell

    Populært chartermål til topps.

  • Generell
    Thailands vakreste øyer

    La deg friste.

  • Storby
    - Velg byråer som
    prioriterer service

    Skyr kontakt med kundene - lange ventetider for å få svar.

 
Annonse
 

Siste reiseartikler

 
Annonse