Er du fornøyd med Ryanair?
Misfornøyde flypassasjerer:
Så mange prosent oppga at de var misfornøyde i Berg-Hansens undersøkelse:
Ryanair: 26 %
Continental: 11%
Sterling: 9 %
Air France: 9 %
Fly Nordic: 8 %
Sas Braathens: 8 %
KLM: 6 %
SN Brussel Airways: 5 %
Norwegian: 4 %
Lufthansa: 3 %
British Airways: 3 %
Gjennomført som web-undersøkelse av Berg-Hansen høsten 2006.
Utvalg: Et stort og representativt utvalg av Berg-Hansens jobbreisekunder.
Respondenter: 9398Ny undersøkelse viser at hele en av fire jobbreisende misliker Ryanair.
Oppdatert: 22.06.07 kl. 09:24
Les også:
Verdens beste reiser
For tykke for flyet
Verdens beste flyselskap
For tredje året på rad har reisebyrået Berg-Hansen gjennomført "Den store jobbreiseundersøkelsen". Nesten 10.000 reisende har svart.
For første år på rad
slår Norwegian SAS Braathens. - Usentrale flyplasser
Resultatet av undersøkelsen er nedslående for Ryanair. Hele 26 prosent misliker flyselskapet.
Bare en av fire jobbreisende er fornøyde med kvaliteten på flyselsapets tjenester.
- Dette er jo et veldig høyt tall, men det er ikke overraskende. Dette handler om omdømme, og blant jobbreisende har Ryanair et dårlig omdømme. Det er jo ikke sikkert at de som har svart har flydd med Ryanair en gang, men at de har hørt mye negativt om selskapet, sier Per Arne Villadsen, administrerende direktør i Berg-Hansen, til Forbruker.no.
- Hvorfor tror du Ryanair skårer så dårlig?- Det er jo jobbreisende i Norge som er spurt. Og det er ikke positivt for de jobbreisende at Ryanair flyr fra usentrale flyplasser. Lavpriskonseptet er heller ikke positivt for denne gruppen - alle blir behandlet likt, uansett om du er forretningsmann eller ikke. Lange køer og strenge bagasjeregler trekker nok også ned, mener Villadsen.
- Ikke seriøst
Ryanair tar ikke undersøkelsen seriøst.
- Dette er en undersøkelse gjort av et firma som ikke selger våre reiser, med respondenter som ikke betaler sine reiser selv. Berg-Hansen har interesse av å vise at vi er upopulære, sier Wilhelm Hamilton, Nordensjef i Ryanair, til Forbruker.no.
Flyselskapet stoler heller på egne salgstall.
- Det eneste som er viktig, er at 1,1 millioner passasjerer kommer til å reise med oss fra Norge neste år. Det viser våre beregninger. Flere firmaer burde tenke på å spare penger med Ryanair, mener Hamilton.
Mest fornøyde med Lufthansa og BA
Etter Ryanair, er Continental flyselskapet de jobbreisende er minst for fornøyde med. 11 prosent er misfornøyde med Continental. Ryanair ligger altså langt foran Continental i antall misfornøyde kunder.
Lufthansa og British Airways er mest populære, kun tre prosent av de spurte er misfornøyde med disse flyselskapene.
Ryanair venter på dom i omstridt sak mot Forbrukerombudet. 
Den nye ordningen gir bedre klagemuligheter for togpassasjerer. Les saken
Syr du sammen din egen alpereise, kan du velge høydepunkter fra øverste hylle.Les saken
