Ryanair har tjent svært godt på å la deg betale ulovlige ekstragebyrer. Nå er flyselskapet dømt til å endre praksis, og må gi deg pengene tilbake.
Oppdatert: 22.06.07 kl. 09:24
Les også:
Slakter Ryanair
Ryanair venter på dom
Rett før helgen falt dommen i saken mellom Ryanair og Forbrukerombudet. Forbrukerombudet vant en knusende seier over lavprisflyselskapet i Oslo tingrett.
De to partene har lenge vært
uenige om flere punkter i Ryanairs vilkår. - Vi er kjempefornøyde. Dette er en veldig god nyhet for forbrukerne, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon til Forbruker.no.
Stridens kjerne har vært at Ryanair ikke ville endre praksis når det gjelder tilbakebetaling av skatter og avgifter.
Flyselskapet krevde 20 euro i gebyr når du avbestillte billetten. Flyselskapet har i ettertid senket gebyret til 10 euro.
Men Forbrukerombudet mener at dette skal være en vederlagsfri refusjon for deg som kunde.
- Ryanair tar penger forbrukeren skulle fått
Ifølge dommen er det 2,45 millioner passasjerer som årlig ikke benytter billetten de har bestilt. Av disse endret kun en million av passasjerene billetten, noe som etterlater hele 1,45 millioner ubenyttede billetter.
Bare 8000 passasjerer krever å få refundert skatter, avgifter og gebyrer.
Ryanair tjener dermed rundt 145 millioner kroner årlig i skatte-og avgiftsinnbetalinger fra passasjerene. Men dette blir det slutt på nå.
- Disse tallene setter virkelig saken i perspektiv, det viser at dette er en sak av stor økonomisk betyding. Dette er faktisk penger som Ryanair til nå ha beholdt, som forbrukerne skal ha tilbake, forteller Thon.
- Jeg synes det er viktig at vi får gjennomslag for prinsippet om at man ikke skal kunne nekte forbrukerne rettigheter, ved å sette gebyrene høyt. Dette er et triks Ryanair har brukt. De sier at passasjerene skal få pengene tilbake, men så setter de urimelig høye gebyrer for dette, sier Forbrukerombudet videre.
- Vurderer å anke
Ryanair er skuffet over dommen.
- Ryanair har gjort mer enn noe annet flyselskap for å gi norske flypassasjere adgang til rimelige flyreiser. Ryanair vurderer å anke dommen, står det i en pressemelding lavprisflyselskapet har sendt ut i dag.
Nordensjef Wilhelm Hamilton vil ikke kommentere saken ytterligere.
Dommen fra Oslo tingrett konkluderer også med at Ryanair må betale et tvangsgebyr til staten på 500.000 kroner. Ryanair må også betale saksomkostningene.
Ryanair ble nylig slaktet av de reisende i en undersøkelse. 
Den nye ordningen gir bedre klagemuligheter for togpassasjerer. Les saken
Syr du sammen din egen alpereise, kan du velge høydepunkter fra øverste hylle.Les saken
