Er du fornøyd med Ryanair?
Ryanair nekter å slutte å la deg betale ekstragebyrer.
Oppdatert: 22.06.07 kl. 09:24
Les også:
Slakter Ryanair
Ryanair venter på dom
Rett før helgen falt dommen i saken mellom Ryanair og Forbrukerombudet.
Forbrukerombudet vant en knusende seier over lavprisflyselskapet i Oslo tingrett.
De to partene har lenge vært
uenige om flere punkter i Ryanairs vilkår. Ryanair vil nemlig ikke endre praksis når det gjelder tilbakebetaling av skatter og avgifter.
Flyselskapet krevde 20 euro i gebyr når du avbestillte billetten. Flyselskapet har i ettertid senket gebyret til 10 euro.
Men Forbrukerombudet mener at dette skal være en vederlagsfri refusjon for deg som kunde.
- Folk må betale for kostnadene
Men Ryanair gir seg ikke så lett. Flyselskapet anker nå dommen.
- Vi anker fordi dommen går i mot reglene til IATA (International Air Transport Association, red.anm.), sier Wilhelm Hamilton, Ryanairs Nordensjef, til Forbruker.no.
Flyselskapet anker også fordi de mener de har utgifter ved hver refusjon.
- Hver refusjon koster oss 25-30 euro. Siden våre billettpriser er veldig lave, mener vi at man skal betale for de kostnader man påfører oss, uttaler Nordensjefen.
- Vant til at Ryanair ikke gir seg
Forbrukerombudet var forberedt på at Ryanair kom til å anke.
- Jeg er ikke overrasket, jeg hadde nesten regnet med det. Det dreier seg jo om en en reell uenighet. Samtidig er dette et selskap som vi er vant til at ikke gir seg uten å ha kjørt prosessen så langt de kan, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon til Forbruker.no.
Ryanair ble nylig slaktet av de reisende i en undersøkelse. 
Drøm deg bort før Valentinsdagen.Les saken
Den nye ordningen gir bedre klagemuligheter for togpassasjerer. Les saken
Syr du sammen din egen alpereise, kan du velge høydepunkter fra øverste hylle.Les saken
