Air Berlin er ny i det norske markedet. Et topp produkt, og slår Norwegian på service!
Oppdatert: 17.12.09 kl. 23:29
Aftenposten har testet seks lavprisselskaper.
Her er resultatene:
Slik gjorde vi testen
AB 8166 Hamburg-Barcelona. Karakter: 6
Det er tysk, det er stort og det er godt! Lavprisselskapet Air Berlin har angrepet det norske markedet med en rute fra Oslo til Berlin, med store muligheter for videreforbindelser.
Den nye aktøren går rett til topps i Aftenpostens lavpristest. God pris, god komfort om bord og utsøkt service. Gebyrene er heller ikke så påtrengende som hos Norwegian. Selskapet serverer gratis mat og drikke, og bagasjen er inkludert i billettprisen, som målt pr. antall kilometer er lavere enn hos det norske selskapet.
Billig mat.
Ingen av de seks selskapene vi har testet kan varte opp med et så billig matbrett, bare 20 norske kroner for sandwich, kaffe og øl.
Air Berlin byr også på muligheten til å kjøpe rause, varme porsjoner med mer typiske middagsretter, og det til mellom 60 og 80 norske kroner. De kabinansatte er påpasselige med å la deg selv avgjøre når du vil ha maten servert.
–Vil du ha maten din nå? spør flyvertinnen. Slikt får oss til å føle en snev av individuell service. Vi er mer enn bare kveg.
Aftenpostens testteam vurderer det samlede produktet til den nye, tyske utfordreren til å være hakket bedre enn det Norwegian kan varte opp med, selv om sistnevnte slår Air Berlin med fire centimeter på den viktige benplassen.
Litt dyrere.
Marta Avila og Fran Blanco sitter på setene 6A og 6B om bord på flyvningen fra Hamburg til Barcelona.
Begge er doktorgradsstudenter i miljøvitenskap ved det uavhengige universitetet i Barcelona, og har vært på studiebesøk i Hamburg.
–Jeg synes Air Berlin er bra. De er litt dyrere enn andre lavprisselskaper som Ryanair, men servicen er bedre. De kabinansatte er vennligere, og det er enklere med bagasje, mener Fran Blanco.
Studiekollega Marta Avila er enig. De to setter dessuten pris på at selskapet byr på litt mat og drikke inkludert i billettprisen.
–Det gjør alltid turen hyggeligere, sier Fran Blanco.
Underholdning.
I motsetning til Norwegian byr Air Berlin på underholdning på den vel to timer lange turen: Du kan se film, og de som vil, kan kjøpe ørepropper og lene seg tilbake i setet og nyte de ulike musikktilbudene som fins.
Har du barn med, kan de roes ned med en liten underholdningspakke som deles ut til alle smårollinger om bord før flyet forlater terminalen.
Informasjonen om bord er litt vanskelig å få tak i. Høyttaleranlegget er elendig, så om det er kapteinen som informerer om turen eller flyvertinnen som snakker om tilbudene, er vanskelig å avgjøre. Også sikkerhetsinformasjonen er krevende å få tak i hvis man ikke forstår tysk med innlagt grov høyttalerstøy. Teksten på engelsk er det umulig å se fra vårt sete.
Dette kan likevel ikke ta fra Air Berlin seieren i vår test. Det er en hyggelig opplevelse, og vi føler at vi får valuta for billettprisen.
At du får servert et drops når du går om bord, er bare nok et bilde på at Air Berlin vil at publikum skal føle seg verdsatt. Det koster selskapet ingenting, men virker veldig trivelig.
Hva mener du om lavprisselskapene? Send oss en e-post med dine synspunkter.
