INGEN
Norwegian gjør helomvending etter at flyselskapet innførte et nytt gebyr.

Norwegian gjør helomvending etter at flyselskapet innførte et nytt gebyr. 

Norwegian trekker tilbake nytt gebyr

Rasende reisende, selskapet snur.

KNUT-ERIK MIKALSEN

F�rst publisert: 20.01.10

Oppdatert: 20.01.10 kl. 15:41

Lavprisselskapet Norwegian har snudd. Etter kun noen få dager dropper selskapet den nye ordningen som i praksis tvinger alle til å betale gebyr hvis man ønsket å sikre seg et bestemt sete om bord når man sjekker inn på flyplassen.

Dette er saken: Ikke mulig å bytte flysete gratis

Kritiske tilbakemeldinger

- Vi skal ikke legge skjul på at vi har fått en del kritiske tilbakemeldinger fra våre reisende, og det er jo synspunkter fra folk vi alltid lytter til. Derfor bortfaller gebyret straks, sier kommunikasjonsdirektør Anne-Sissel Skånvik i Norwegian.

Det nye gebyret fikk dermed kort levetid, det ble innført i forrige uke. Nå er det slutt, og informasjonen om den nye ordningen er fjernet fra selskapets nettsider.

- Jeg vil jo si at bakgrunnen for ordningen var å sikre at folk som reiser sammen også får sitte sammen om bord, sier Skånvik.

Reaksjonene hos de reisende har vært svært mange og negative. Les flere av tilbakemeldingene Aftenposten fikk da vi skrev om saken.

Droppet raskt ordningen

Det var Aftenposten som forrige uke kunne fortelle om det siste gebyrtrikset fra Norwegian.

Frem til det nye gebyret ble lansert kunne reisende, som bestiller direkte hos Norwegian, velge om de ville reservere et sete ved bestilling av reise, eller om de ville finne et sete gratis ved innsjekk på flyplassen. Med de nye reglene ville selskapet fjerne gratis-muligheten, og stenge for muligheten til å velge sete fritt hvis ikke kunden var villig til å betale for det.

Dette er saken: Ikke mulig å bytte flysete gratis

Innenriks ville et sete-bytte koste 40 kroner, på en Europa-reise 50-60 kroner, og på de lengste rutene 80 kroner.

Reaksjonene fra Aftenpostens lesere lot ikke vente på seg. Negative reaksjoner fra leserne ble publisert på Aftenposten.no onsdag.

Samme dag kunne Norwegian melde at gebyret er fjernet.

Meld deg på nyhetsbrevet til ap.no/reise og motta de siste reisenyhetene på e-post hver torsdag.

Del på Facebook Skriv utTips en vennAbonner

Foto: / Martin Valigursky/Fotolia/Scanpix

Disse reiseselskapene fikk flest klager i fjor

Ha dette i bakhodet når du bestiller sommerferien.Les saken

 
 
Foto: Uglum Morten

Sol og strand lokker ikke mest

Nordmenn flest drømmer seg ikke til solen når kulden herjer her hjemme.Les saken

Foto: James Morgan

Nye sprekker funnet på A380

Nå skal samtlige av superjumboene undersøkes. Les saken

 
  • Velg reisemål

    Barcelona London Paris Roma Italia Spania USA Thailand Norge

    Se alle reisemål
  • Mer nyttig
    400 gratis guider UDs landsider Eventguide
    Valutakalkulator Flyforsinkelser Tidssoner
    Helse og vaksine Pass og visum Bagasje
  • Generell
    Gardermoen

    ... og andre norske flyplasser

     

  • Nyhetsbrev

    Vårt ukentlige nyhetsbrev gir deg inspirerende artikler og nyttige reisetips. Les mer her

     
  •  

  • Reisetorget

  • Valutakalkulator




    Klikk her for flere valutakurser og tjenester.
               

    Sponset av:

  •  
  • Byguider
    Klikk for byguider
    400 guider til reisen

    Vi gir deg nyttige byguider i PDF-format - helt gratis.Last ned her.

    • Tjenester

  • Tema
    Se så store forskjeller i håndbagasjereglene!

    SAS godtar 8 kilo, mens British Airways godtar 46.

  • Tema
    Det beste av New York

    Been there, done that? Da er det på tide å gjøre som de lokale.

  • Tema
    Går det an å åpne flydøren i luften?

    Og hvorfor finnes det askebegre i flyene? Alt har sin forklaring.

  • Tema
    Slik velger du flysete

    Setene ved nødutgangen er ikke nødvendigvis de beste.

  • Storby
    Norges vakreste fyr

    Her opplever du rå naturkraft på første rad.

  • Generell
    Ferien for de aller tøffeste

    Dette er den farligste stien i verden.

  • Generell
    Dette er Europas
    beste luksushotell

    Populært chartermål til topps.

  • Generell
    Thailands vakreste øyer

    La deg friste.

  • Storby
    - Velg byråer som
    prioriterer service

    Skyr kontakt med kundene - lange ventetider for å få svar.

 
Annonse
 

Siste reiseartikler

 
Annonse