Les også
25.04 2008Ny SMS-tjeneste skal hjelpe ved flytrøbbel
19.12 2007Krev din rett når flyet står stille
01.02 2008Europas verste flyselskap
Mest lest
NYHETER
En spent Tor Børre Gaasland hadde flybillett kl. 08.10 til Rygge. Flyplassen skulle stenge klokken 08.00, men han var heldig og kom seg med et tidligere fly til Gardermoen. ( Foto: MARIT HOMMEDAL, SCANPIX )
Dette har du krav på ved flystreik
Klare regler hjelper de som blir rammet.
F�rst publisert: 15.05.08
Oppdatert: 22.10.08 kl. 13:51
Tusener av passasjerer rammes hver dag mens Avinor-streiken pågår. Men Forbrukerrådet gjør det klart at de som rammes blir hjulpet av et regelverk som gir dem klare rettigheter.
Slik kommer du deg hjem til 17. maiKan avbestille
Pål Nygård er rådgiver i Forbrukerrådet. Han gjør det klart at de som har kjøpt billett og blir rammet av konflikten, har krav på å få billettpengene tilbake:
- Passasjerene kan avbestille billetten og kreve pengene tilbake, eller kreve omruting hvis flyavgangen blir forsinket over fem timer eller kansellert som følge av streiken. Hvis den reisende ikke velger å avbestille billetten, kan man også kreve omruting på et senere tidspunkt, sier Nygård.
Ved avbestilling kan man kreve billettprisen refundert innen syv dager for den delen av reisen som ikke har funnet sted, eller for hele reisen dersom flyvningen ikke lenger har noen hensikt. Man har også krav på returflygning snarest mulig til det første avreisestedet, understreker Nygård.
Ny SMS-tjeneste skal hjelpe ved flytrøbbelRett til mat
Den som blir rammet av streik, har også krav på at flyselskapet spanderer mat og drikke:
- Passasjerene har rett på forpleining hvis forsinkelsen på reiseruten blir over to timer eller avgangen blir kansellert. På lengre reiser vil flyselskapets forpleiningsplikt overfor passasjerene inntre ved forsinkelser over tre og fire timer avhengig av reisens lengde, sier Nygård.
Med forpleining menes mat og drikke som står i rimelig forhold til ventetiden, hotellinnkvartering der en eller flere ekstra overnattinger er nødvendig, transport til og fra hotellinnkvarteringen og dekning av utgifter til to telefonsamtaler, opplyser rådgiver Pål Nygård.
Europas verste flyselskapFår avbestille
Kommunikasjonsdirektør i SAS Norge, Thomas Midteide, sier at SAS sterkt beklager at en streik hos Avinor vil få konsekvenser for selskapets passasjerer.
- De som ikkefår reist på grunn av at flyplassen stenger vil få tilbud om å reise fra en annen nærliggende flyplass, booke om til en reise senere i sommer eller få refundert billetten hvis flyet blir kansellert, sier han.
Hos Norwegian vil rammede passasjerer bli tilbudt ombooking eller refusjon av billettutgiftene.
Også en del ansatte ved Oslo Lufthavn Gardermoen vil bli tatt ut i en eventuell konflikt, men trafikken ved flyplassen vil likevel gå som normalt.
Flere ut
Fra 20. mai er streiken utvidet til disse flyplassene: Stavanger lufthavn Sola, Alta lufthavn, Leknes lufthavn, Sandnessjøen lufthavn Stokka, Sogndal lufthavn Haukåsen og Svolvær lufthavn Helle. Streiken vil også bli utvidet på Oslo Lufthavn.
Ny felles klagenemnd for fly og tog
Den nye ordningen gir bedre klagemuligheter for togpassasjerer. Les saken
Det beste av Alpene på egenhånd
Syr du sammen din egen alpereise, kan du velge høydepunkter fra øverste hylle.Les saken
Velg reisemål
Barcelona London Paris Roma Italia Spania USA Thailand Norge
Se alle reisemål
400 gratis guider UDs landsider Eventguide
Valutakalkulator Flyforsinkelser Tidssoner
Helse og vaksine Pass og visum BagasjeGenerell
Gardermoen
... og andre norske flyplasser
Reisetorget
Byguider
Klikk for byguider400 guider til reisen
Vi gir deg nyttige byguider i PDF-format - helt gratis.Last ned her.
Tema
Se så store forskjeller i håndbagasjereglene!
SAS godtar 8 kilo, mens British Airways godtar 46.
Tema
Det beste av New York
Been there, done that? Da er det på tide å gjøre som de lokale.
Tema
Går det an å åpne flydøren i luften?
Og hvorfor finnes det askebegre i flyene? Alt har sin forklaring.
Tema
Slik velger du flysete
Setene ved nødutgangen er ikke nødvendigvis de beste.
Storby
Norges vakreste fyr
Her opplever du rå naturkraft på første rad.
Generell
Ferien for de aller tøffeste
Dette er den farligste stien i verden.
Generell
Dette er Europas
beste luksushotellPopulært chartermål til topps.
Generell
Thailands vakreste øyer
La deg friste.
Storby
- Velg byråer som
prioriterer serviceSkyr kontakt med kundene - lange ventetider for å få svar.
Tjenester
Siste nyheter
Siste storby
Sol og strand Severdigheter Storby Mat og drikke Vinter og snø Sport og aktiv Natur Kultur Eksotisk Inspirasjon Shopping Reise med barn
Norge Spania Frankrike Storbritannia Italia Hellas Danmark Sverige USA Tyskland Thailand
London Roma Paris Barcelona Praha Berlin København Stockholm New York Amsterdam Madrid
Annonse 
Siste reiseartikler
- Turister døde etter ubåtulykke
- Ny felles klagenemnd for fly og tog
- Bombetrussel på Amsterdams flyplass Schiphol
- Verdens mest romantiske reisemål
- Sol og strand lokker ikke mest
- Bli med på karneval i Köln
- Det beste av Alpene på egenhånd
- Sykkelferie som setter Birken i skyggen
- Nye sprekker funnet på A380
- Disse reiseselskapene fikk flest klager i fjor
Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet. © Aftenposten.
Aftenposten arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk.
Aftenposten arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk.
