A-magasinet

Guro Hoftun: – Jeg må bytte bank før jeg tørner

Med gråten i halsen konkluderer jeg med at jeg er dum.

  • Guro Hoftun
    Forfatter og journalist
  • Lars Fiske
    Illustratør

Hvorfor? Jeg forsøker å komme i kontakt med banken min.

Spørsmålet jeg vil stille, er latterlig enkelt, men viktig å få svar på.

Jeg logger meg på nettbanken, forsøker meg på chat, men får beskjed om at jeg må bestille et møte. Trykk her. Fire trinn. Bank-ID og hele pakka. Rett før mål oppstår en teknisk feil. Vennligst ring dette nummeret.

Jeg ringer. Stor pågang, vennligst vent på repeat. Jeg setter på stoppeklokken og googler «Norges verste bank». Det er et kor av frustrerte bankkunder der ute. Folk er forbanna!

Les hele saken med abonnement

A-magasinet

Nyhetsbrev Få ukens høydepunkter fra A-magasinet rett i innboksen din hver fredag!