Nå får du din egen digitale assistent i møte med det offentlige

Det skal bli slutt på at du må innom utallige nettsider når du trenger hjelp fra det offentlige.

Den nye digitaliseringsstrategien for offentlig sektor, som blir presentert av digitaliseringsminister Nikolai Astrup tirsdag, er et resultat av at innbyggere, næringsliv og frivillig sektor ofte opplever å bli en kasteball mellom ulike offentlig etater når de søker hjelp via deres nettsider.

– At vi i dag har et hav av informasjon, på mange forvaltningsnivå, som igjen har ulike datasystemer som ikke alltid kommuniserer med hverandre, betyr at sluttbrukerne må bruke mye tid for å finne frem i jungelen. Det ønsker vi å gjøre noe med, sier Gunn Marit Helgesen, styreleder i KS, kommunesektorens interesse- og arbeidsgiverorganisasjon i Norge.