Mistet Google-konto på grunn av 12 år gammelt bilde

Elin Killie Martinsen mistet Google-kontoen uten forklaring. Nå har hun funnet årsaken. Den gjør henne ikke mindre rasende på selskapet.

3. november i fjor ble Elin Killie Martinsen logget ut av Google-kontoen sin. Da hun forsøkte å logge inn igjen, fikk hun beskjed om at kontoen var deaktivert. Det tok flere uker før hun fikk tilbake tilgangen.

I november sperret Google plutselig kontoen til NRK-journalist Elin Killie Martinsen. Blant mye annet mistet hun tilgangen til den eneste kopien av et helt bokmanus. I fem-seks uker slet hun med å få kontakt med selskapet for å få en forklaring. Uten hell. Først da Aftenposten konfronterte Google fikk hun åpnet kontoen.

Heller ikke etter gjenåpningen fikk Martinsen noen forklaring på hva som hadde skjedd. Så risikerer hvem som helst å bli fratatt kontoen sin uten grunn?

Les hele saken med abonnement