SiD

Noen blåser i all folkeskikk med en gang de ser meg i arbeidsklærne mine | Emilie Annedotter Nordset

  • Emilie Annedotter Nordset (19)

Jeg sa til en kunde at jeg ikke hadde prøvd produktet han spurte om. «Det er en guttegreie, det her», sa han da, skriver Emilie Annedotter Nordset (19). Foto: Don Pablo, Shutterstock / NTB scanpix

Jeg sa til en kunde at jeg ikke hadde prøvd produktet han spurte om. «Det er en guttegreie, det her», sa han da.

Si ;D-innlegg
Dette er et Si ;D-innlegg. Meninger i teksten står for skribentens regning. Innlegg kan sendes hit.

Jeg sa til en kunde at jeg ikke hadde prøvd produktet han spurte om. «Det er en guttegreie, det her», sa han da, skriver Emilie Annedotter Nordset (19). Foto: Don Pablo, Shutterstock / NTB scanpix

Foto: Privat

Det er sommer, ferie og travle tider. For mange bedrifter betyr det at man må ansette ferievikarer, og dette blir ofte oss ungdommer som søker sommerjobb.

Da jeg begynte å jobbe i butikk i sommer, sa en bekjent til meg at han hadde begynt å hate mennesker etter å ha jobbet i butikk en liten stund.

Jeg syntes dette var rart, siden jeg i utgangspunktet alltid har likt mennesker veldig godt.

Nå skjønner jeg litt mer hva han mente.

Noen kunder er fantastiske hyggelige og forståelsesfulle, mens andre blåser i alt som heter folkeskikk med en gang de ser meg i arbeidsklærne mine.

Hadde mareritt

Butikken der jeg jobber, selger produkter til blant annet biler, båter og MC. Vi har over 19.000 artikler fordelt på åtte avdelinger med opp til 27 hyller på én avdeling.

De første vaktene mine var vanvittig slitsomme, og jeg hadde mareritt om at jeg ikke klarte å hjelpe kundene.

Det tar tid å finne ut hvor alt er plassert i en så stor butikk, og jeg har dessverre ikke nok erfaring til å kunne svare på alt kundene lurer på.

Jeg skulle ønske jeg hadde levd lenge nok til å ha bygd et hus, slik at jeg visste hvordan du skulle bruke akkurat den tetningslisten eller de sekskantskruene.

Jeg skulle ønske jeg hadde båt slik at jeg visste akkurat hvilken størrelse din type båt trenger på fenderen.

Jeg skulle ønske jeg husket nøyaktig hvor torx-skrujernet er plassert.

Når jeg ikke kan svare, blir jeg enten med kunden bort på kundeservice eller sender dem dit. Der har de mer kunnskap og flere verktøy til å hjelpe kundene enn meg. Noen sier: «Jobber ikke du her da? Må jeg gå helt dit?».

En «guttegreie»

En gang jeg ikke visste hvor produktet kunden ville ha, lå, spurte jeg en kollega. Han fant den, og kunden sa: «Han er gutt, vet du!».

Jeg sa til en annen kunde at jeg ikke hadde prøvd produktet han spurte om, og derfor ikke turte svare med sikkerhet hvordan det skulle brukes. «Det er en guttegreie, det her», sa han da.

Ingenting er verre enn det. Kjønnsdiskriminerende kommentarer dukker opp ukentlig.

Omtrent to av ti kunder leser ikke skiltet hvor det står: «I denne kassen kan du kun betale med kort».

Noen blir så innmari sure når jeg sier: «Beklager, her kan du kun betale med kort».

Kunden kjefter på meg, sier at dette er en drittbutikk og hvor står det at han ikke kan bruke kontanter?

Jeg ber om at lesere ikke tolker dette som angrep, eller at jeg er lat eller utakknemlig. Jeg møter mange flotte kunder, og jeg lærer noe nytt hver dag.

Men det oppstår dessverre altfor mange episoder som er både ubehagelige og unødvendige. Og vi gjør alle så godt vi kan for dere som er kundene våre.

Vi er medmennesker selv om vi har på oss arbeidsklær fra klokken åtte til fire og kunden «alltid har rett».

Lese videre?

Mange unge har skrevet om hvordan de blir møtt på jobb:

Les mer om

  1. Ungdom
  2. Arbeidsliv

Relevante artikler

  1. SID

    «Ikke trykk på alarmknappen. Da knuser jeg trynet ditt.»

  2. SID

    Jeg føler meg overvåket på jobb

  3. SID

    Jeg blir ignorert fordi jeg er ung

  4. SID

    Påske etter påske skuffer dere meg, Freia!

  5. SID

    En gang gjorde jeg mer enn bare å smile og si «hei». Den gangen forandret hvordan jeg så på verden.

  6. SID

    Emilie (13): Black Friday er bare tull