Lisenskluss i NRK
NRKs lisensavdeling sendte feilaktig ut innkreving av lisens, og skjelte ut mottakeren da han klaget.
Leietakeren bor i et kollektiv, og har ikke egen TV på rommet sitt. Ifølge Freddy Lysjord, daglig leder ved NRKs lisenskontor, skal én person stå ansvarlig for å betale lisensen hvis flere voksne bor sammen.
Det er noe annen enn leietageren fikk beskjed om da han ringte NRKs saksbehandler.
Frekt svar
— Jeg fikk beskjed om at alle brukerne i en leilighet skulle betale lisens. Da jeg henviste til reglene, som sier at det gjelder pr. fjernsynsmottaker, og ikke bruker, svarte han i en spydig tone: "Er det du som skal fortelle meg reglene, eller er det jeg som skal fortelle deg dem?", forteller leietakeren, som vil være anonym.
- God nok opplæring
Freddy Lysjord vil ikke kommentere den enkelte saken, men mener bestemt at saksbehandlerne får god nok opplæring.
— De får en meget god opplæring, sier Lysjord.
- Hva synes du om at leietageren fikk et frekt svar tilbake når han klaget på feilen?
— Det vil jeg ikke kommentere, sier Lysjord.
Lysjord forteller at de vil kontakte leietageren på mandag og ordne opp i saken.
Har du opplevd noe lignende? Send oss en mail og fortell din historie
