Norge

Norwegian prioriterte laks fremfor passasjerenes bagasje

Da Norwegians avgang fra Oslo til Gran Canaria hadde for mye last, valgte selskapet å laste inn flere paller med norsk laks fremfor passasjerer og bagasje.

Illustrasjonsfoto: Vidar Ruud / NTB scanpix

  • NTB

Resultatet var at to passasjerer og rundt 50 kofferter ble stående igjen på flyplassen, skriver flysmart24.no.

– Hvordan kunne Norwegian gjøre dette? Prioritere laks foran passasjerene, og ødelegge ferien for barn og voksne? Jeg har ennå ikke fått mine tre kofferter. Alle som ikke fikk bagasjen var skuffet og frustrert over Norwegian. Det var en anspent stemning blant passasjerene, sier passasjer Gaute Næss.

Han så selv at paller med laks ble lastet inn i flyet, og ble overrasket da flykapteinen meldte over høyttalerne at flyet var for tungt lastet og måtte redusere vekten. Istedenfor å fjerne pallene med laks måtte nemlig to passasjerer forlate flyet, og 50 kofferter ble tatt ut av flyets bagasjerom.

Passasjerene ble informert om at bagasjen skulle komme med et fly som gikk en halvtime senere, men det skjedde ikke. Flyet dro fra Gardermoen lørdag og de fleste passasjeren fikk ikke bagasjen før mandag ettermiddag.

Talskvinne Tonje Næss i Norwegian bekrefter hendelsen.

– Ved nærmere gjennomgang ser vi at det er blitt foretatt en håndteringsfeil som vi vil følge opp videre med vår samarbeidspartner på flyplassen for å sørge for at dette ikke skjer igjen. Innsjekket bagasje skal alltid prioriteres, men det har dessverre ikke skjedd i denne saken. Det beklager vi, sier hun.

Hun opplyser at den resterende bagasjen ankom Las Palmas sent søndag kveld og er kjørt ut til passasjerene mandag.

https://api.schibsted.tech/proxy/content/v3/publication/ap/multimedias/3c028eb059d5bbb0eb5b2940ae771d13/Innenriks%2C%20SPELT%2C%20mars%20(1)? 1561379647135

Les mer om

  1. Flyulykker
  2. Norwegian
  3. Gardermoen
  4. Barn

Relevante artikler

  1. NORGE

    Nå skal flyselskapet veie håndbagasjen før du går om bord. Varer fra taxfree inkluderes i vekten.

  2. VERDEN

    Kaos for værfaste turister på Kanariøyene. Flyselskapene oppfordrer passasjerene til å finne husly selv

  3. NORGE

    Justervesenet: – Norwegian bruker ulovlige bagasjevekter

  4. VERDEN

    Full stopp for SAS-fly: 175 passasjerer strandet i Alicante

  5. ØKONOMI

    Seks passasjerer vant, slipper håndbagasje-gebyr

  6. ØKONOMI

    Norske reisende fortsatt strandet på Gran Canaria