«Beklager, men du må ringe tilbake senere, nå er det mye som skjer her». Politiet dro på 64.000 færre oppdrag.

Norsk politi rykket ut på 64.077 færre oppdrag i 2018 sammenlignet med 2016 da politireformen ble innført. En ny doktorgrad kaster lys over hva som skjer i operasjonssentralene når politiet bestemmer om de skal sende politi eller ikke.

Det er en typisk helgekveld ved operasjonssentralen i Oslo. Operasjonslederen og operatørene er travelt opptatte med å besvare anrop, dirigere politibiler, motorsykkelpatruljer eller topptrent innsatspoliti på kryss og tvers i hovedstaden for å løse volds-, rus- og trafikkproblemer og andre hendelser.

«Beklager, men du må ringe tilbake senere, nå er det mye som skjer her», er et vanlig svar folk ofte får når de ringer.