Reiser du med for mye håndbagasje? Det kan koste deg dyrt.
Flere flyselskaper innfører regelmessig kontroll både før og under ombordstigning for å sørge for at folk ikke tar med seg for mye bagasje.
I sommer vil flere reisende måtte gå på vekten – med håndbagasjen. Norwegian kontrollerer vekt og størrelse på håndbagasje før ombordstigning på sine flighter, og anbefaler alle reisende å sette seg inn i reglene for hva som er tillatt.
– Mange tar med seg for mye om bord i flyet. Overvekt skaper forsinkelser, og tar plass for andres håndbagasje i flyet. Ved å tydeliggjøre reglene sikrer vi en bedre reiseopplevelse for alle passasjerer, sier senior kommunikasjonsrådgiver Astrid Mannion Gibson i Norwegian.
Hun forteller at de har forsøkt å forbedre informasjonen til passasjerene for å minne dem om regler som gjelder, blant annet på nettsidene, appen, under bestillingsprosessen og på sosiale medier. De har stort sett fått positive tilbakemeldinger, forteller hun.
– Samtidig har jeg forståelse for dem som irriterer seg over å måtte betale gebyr fordi bagasjen er for tung. Vår hensikt er å sørge for en raskere og smidigere reise for alle, sier hun.
Tidligere i år ba Justervesenet Avinor ta affære fordi de mente Norwegian brukte ulovlige bagasjevekter, som kunne gi passasjerene gebyr for overvekt på feil grunnlag. Norwegian bedyrer at rutinene er endret.
Allerede på 1990-tallet valgte klimaministeren ikke å fly i Europa. Men flyskam vil han ikke ha noe av.
– Det ble en dyr flaske Jägermeister
I juni opplevde Eli Eidsgård Trulsen (56) å bli tatt til side før ombordstigning på Norwegian-flyet til Faro i Portugal. Trulsen og mannen hadde hver sin koffert, samt en håndveske og en pose taxfree-varer.
– Vi hadde veid bagasjen før vi dro hjemmefra, men handlet på taxfree før avreise. Med totalvekt på mer enn 10 kilo hver måtte vi ut med 750 kroner i gebyr. Det ble en dyr flaske Jägermeister, sier hun.
Trulsen sier hun har forståelse for reglene, men ville sjekket inn bagasje dersom hun hadde visst om veiingen på forhånd.
– Reglene må gjelde for alle, og det blir urettferdig når enkelte slipper gjennom med store kofferter og ryggsekker og andre må betale, sier hun.
Hun kommer til å fortsette å fly med Norwegian, men sjekker inn bagasjen neste gang.
Flyskam, sa du? Lufthansa og SAS varsler vekst og nye rekorder
SAS: – Passasjerer kan bli belastet for overvekt på håndbagasje
SAS tillater inntil 8 kilo håndbagasje på sitt rimeligste billettalternativ. Nå tester de automatiserte og elektroniske metoder for å kontrollere håndbagasjen.
– Store mengder håndbagasje kan hindre rask evakuering i en nødssituasjon. Har du mer håndbagasje enn tillatt, kan du bli belastet for innsjekk av ekstra bagasje, og håndbagasjen kan bli flyttet ned i lasterommet ved ombordstigning. Vi jobber for løsninger som gjør reisen til en positiv opplevelse for alle passasjerene våre, sier pressekontakt Tonje Sund.
