Telenor ba kunde (16) «brenne i helvete»

Etter at Maiken Fredriksen Iversen hadde ringt og klaget på en feil hos Telenor, sendte kundebehandleren en melding og ba henne brenne i helvete.

  • Ntb

16-åringen fra Kirkenes ville vite hvorfor hun ikke hadde fått sms-varsel fra Telenor før hun oversteg den månedlige beløpsgrensen, skriver VG.

— Han ba meg om å laste ned en app for å kontrollere forbruket mitt. Jeg sa at det burde være unødvendig, da jeg skal få sms-varsel. Da ba han meg om å «være litt behjelpelig». Jeg sa at dette ikke var bra nok, men ønsket ham en god dag, før jeg la på, forteller Maiken Fredriksen Iversen.

Les hele saken med abonnement