Økonomi

50 millioner glapp for Elkjøp i Black Friday-miss

Da handlelystne nordmenn skulle handle på Elkjøps nettside på Black Friday, ble mange sittende i kø. Kundene raste og elektrokjeden tapte store inntekter.

Elkjøp hadde store problemer med sine nettsider da Black Friday startet. Kundene fikk ikke gjennomført kjøp, og Elkjøp tapte 50 millioner på problemene. Illustrasjonsfoto: Lise Åserud / NTB scanpix

  • NTB

– Trykket var langt over det vi ventet. Alle varsellampene lyste rødt. Vi tror minst 10 til 15 prosent av salget på nett ble borte. Det kan også være enda mer, sier sjef i Elkjøp Norge Fredrik Tønnesen til Dagens Næringsliv.

Selskapet gikk ifølge egne beregninger glipp av 50 millioner kroner i kundeomsetning i Norge på grunn av problemene. Selskapet innrømmet at det ikke var godt nok forberedt.

Tønnesen sier til avisen at systemet var testet mange ganger før den store handledagen, men at det ikke er annet å gjøre enn å beklage til dem som forgjeves ble sittende og vente.

Problemet ble kjent torsdag kveld, og det gikk ett døgn før nettsidene fungerte som de skulle.

  1. Les også

    Annenhver nordmann vil handle på Black Friday – miljøorganisasjonene advarer mot overforbruk

  2. Les også

    Forbrukertilsynet advarer kunder mot Black Friday-lureri

Vi videreutvikler våre artikler.
Hjelp oss å forbedre, gi din tilbakemelding.
Gi tilbakemelding

Relevante artikler

  1. ØKONOMI

    Elkjøp med u-sving: Flytter ansatte fra Danmark til Norge

  2. DEBATT

    Denne historien startet for seks uker siden. Kan noen fra Elkjøp eller Samsung vennligst ta kontakt?

  3. DIGITAL

    Passer ikke øreproppene? Ikke alle gir deg pengene igjen.

  4. ØKONOMI

    Statkraft-sjefen: Marginal økning i strømprisen må ikke stanse ny kabel mellom Norge og Storbritannia.

  5. ØKONOMI

    Hurtigruten sikrer kriselån på 1,1 milliarder: – En dyr, men helt nødvendig løsning

  6. ØKONOMI

    Luftambulanse-beredskapen fortsatt svekket i Finnmark