Osloby

Fortsatt begrenset åpningstid på Oslos koronatelefon

Oslo kommune arbeider med å øke bemanningen av den såkalte koronatelefonen, men kapasiteten er fortsatt ikke god nok.

Ved legevakten i Oslo blir man bedt om ikke å gå inn, men bruke en ringeklokke ved mistanke om koronasmitte. Hans O. Torgersen

  • Hans O. Torgersen
    Journalist

«På grunn av stor pågang kan vi ikke ta imot din samtale nå», er beskjeden man har stor risiko for å bli møtt av på Oslo kommunes koronatelefon, 2180 2182.

Det er dit man kan ringe for å få vurdert om man skal testes for koronavirus eller ikke.

– Pr. i dag er det ti personer som besvarer telefoner, forteller kommunikasjonssjef Christian Ekker Larsen i Oslo kommune i en e-post til Aftenposten.

– Hva slags fagpersoner bemanner telefonen?

– Det er sykepleiere og helsesykepleiere som svarer. Det er lege til stede som de kan rådføre seg med ved behov.

– Er kapasiteten god nok?

– Nei, det er dessverre ikke god nok kapasitet. Vi jobber med å oppbemanne. Det er viktig at folk ikke ringer til den telefonen unødig.

Larsen viser til at det er mye god informasjon å finne på helsenorge.no, fhi.no og ved å kontakte Helsedirektoratets informasjonstelefon.

– Her vil veldig mange finne det de trenger, skriver han.

Ved Oslo legevakt har man satt opp et telt i bakgården der man kan teste folk for koronavirus. Hans O. Torgersen

Oslo kommunes koronatelefon er åpen mellom klokken 12 og 21 på hverdager, lørdager og søndager mellom 12.30 og 19.30.

Forlenge åpningstiden

Ifølge kommunikasjonssjefen vil man trolig forlenge åpningstiden, men det er ikke avgjort når det vi skje.

Aftenposten har bedt om å få sende en fotograf for å ta et bilde av rommet der de ansatte svarer på koronatelefonen, men det er ikke mulig.

– Vi kan ikke ta imot media nå, vi har nok å gjøre med å få tjenesten til å bli best mulig, skriver Larsen.

Oslo kommune har følgende retningslinjer for hvem som kan ringe koronatelefonen:

  • Ikke er i hjemmekarantene
  • Har influensasymptomer
  • Har vært i risikoområder
  • Har vært i nærkontakt med noen som er smittet av koronavirus

Oppfordringen fra kommunen er at dersom man er syk og ikke oppfyller de andre kriteriene, blir man bedt om å holde seg hjemme med liten kontakt med andre. Det er ikke slik at alle med influensasymptomer må ringe koronatelefonen.

Les mer om

  1. Koronaviruset
  2. Oslo kommune
  3. Koronaviruset

Koronaviruset

  1. VERDEN

    Svensk statsråd bekymret for det nordiske samarbeidet

  2. POLITIKK

    Verden står for tur: Slik skjer neste trinn i åpningen av grensene

  3. OSLOBY

    Labre forventninger ved Oslo-attraksjoner tross gjenåpning for europeiske turister

  4. VERDEN

    12 land opplyser at de fremdeles ikke har koronasmitte

  5. VERDEN

    2500 ansatte, men ikke en eneste er smittet av korona. Slik får de det til.

  6. ØKONOMI

    NHO vil ha vekk koronakravet om bordservering