Reise

Disse flyselskapene opererer med tvilsomme avtalevilkår, ifølge Forbrukerrådet.

Reisevilkårene hos Widerøe, Ryanair og Norwegian begrenser passasjerenes mulighet for å få klagehjelp, mener Forbrukerrådet.

Reisevilkårene kan gjøre det vanskeligere å kreve erstatning ved forsinkelser eller kansellerte flyvninger. Arkivfoto: Stein Bjørge

De siste årene har det dukket opp flere klagehjelp-selskaper som tar provisjon for å klage på vegne av andre. Deres formål er å hjelpe passasjerer som er rammet av kanselleringer og forsinkelser med å innhente kompensasjonen de har krav på.

Det førte til at Ryanair endret sine reisevilkår. Nå har også Norwegian og Widerøe fulgt etter:

Les hele saken med abonnement